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Connectez-vous au site sécurisé ou téléchargez l’application mobile Omni pour faciliter la gestion de votre dossier d’assurance. Par exemple :
- adhérer au dépôt direct
- faire vos réclamations pour tous les soins de santé
- vérifier la couverture de vos médicaments
- afficher votre carte de paiement
- modifier vos protections et personnes à charge
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Bon à savoir
Besoin d’aide pour accomplir une tâche sur nos services en ligne? Nos marches à suivre vous guident étape par étape.
Services complémentaires
Selon votre contrat, profitez d’un accompagnement bonifié pour prendre soin de vous.
Pour savoir si ces services sont inclus dans votre régime d’assurance collective, rendez-vous dans notre site sécurisé. Sous l’onglet Mon dossier, sélectionnez Brochure d’assurance.
Comptes santé et mieux-être
Nos comptes de dépenses de frais de santé et mieux-être sont utiles pour rembourser des frais qui ne sont pas couverts par votre régime d’assurance collective.
Programme d’aide aux employés (PAE)
Bénéficiez de services confidentiels d’aide et de résolution de problèmes pour vous et votre famille.
Voyage Assistance
Voyagez l’esprit tranquille grâce à un service d’assistance offert en tout temps et partout dans le monde.
Télémédecine
Accédez à des soins de santé virtuels (messagerie texte ou vidéo cryptée) dans le confort de votre foyer.
Plateforme À votre santé 360°
Trouvez des ressources fiables pour prendre des décisions éclairées sur votre santé.
Foire aux questions
Comment obtenir mon rapport des réclamations?
Vous pouvez obtenir votre rapport des réclamations à partir du site sécurisé. Sous l’onglet Historique, sélectionnez Rapport des réclamations pour fins d’impôt. Les rapports sont conservés sur notre site pendant 7 ans.
Si cette option n’est pas disponible, communiquez avec la personne responsable de votre régime d’assurance collective.
Comment modifier ma liste de personnes à charge?
Vous pouvez modifier votre liste de personnes à charge à la suite d’un événement de vie, par exemple :
- mariage, divorce, séparation
- naissance ou adoption d’un enfant, retour aux études
- perte ou obtention de couverture du conjoint ou de la conjointe
- décès d’une personne à charge
Rendez-vous dans notre site sécurisé. Sous l’onglet Mon dossier, sélectionnez Adhésion et couverture ou Personnes à charge et coordination des prestations.
Comment consulter ma brochure d’assurance collective?
Pour consulter votre brochure d’assurance collective, connectez-vous au site sécurisé. Sous l’onglet Mon dossier, sélectionnez Brochure d’assurance.
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Par téléphone
Lundi au vendredi : 8 h à 20 h (HE)
1 800 263-1810 Numéro de téléphone de Desjardins Assurances. Ce lien ouvre votre application de téléphonie.