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Réclama­tion d’assurance collective

Nous sommes là pour vous aider. Découvrez comment faire votre réclamation selon le type de demande.

Avant de faire une réclamation

  • Consultez votre brochure pour connaître les frais admissibles de votre régime d’assurance collective.
  • Conservez des copies de vos reçus pour nous les envoyer en cas de vérification.
  • Envoyez-nous une demande d’évaluation avant d’acheter un produit ou de recevoir des soins d’une valeur de plus de 500 $.

Vous avez un compte de dépenses de frais de santé ou mieux-être?

Nos comptes de dépenses de frais de santé et mieux-être sont utiles pour rembourser certains frais qui ne sont pas couverts par votre régime.

Réclamation avec votre carte de paiement 

Obtenez le remboursement immédiat de vos frais de soins de santé admissibles à la pharmacie, chez votre dentiste, professionnel ou professionnelle de la santé1.

Nous payons pour vous les frais admissibles remboursables par votre assurance. Vous ne payez que la différence. Vous recevez un reçu sur lequel figurent les renseignements relatifs à votre réclamation. Conservez-le pour vos impôts.

Où trouver votre carte?

Trouvez votre carte dans l’application Omni ou dans notre site sécurisé  (sous l’onglet Mon dossier). 
Si vous avez un iPhone, vous pouvez ajouter votre carte à l’application Portefeuille (Apple Wallet).

Réclamation en ligne

Faites vos réclamations pour tous les soins de santé, y compris les frais de médicaments, les soins de la vue, les soins dentaires.

Téléchargez l’application Omni

Apprenez comment faire une réclamation en ligne

Découvrez étape par étape comment faire une réclamation dans notre site sécurisé ou notre application Omni.

Réclamation avec un formulaire

Vous êtes un fournisseur, un profession­nel ou une profession­nelle de la santé?

Utilisez notre page d’envoi sécurisé pour envoyer des documents ou des pièces justificatives.

Gagnez du temps avec les formulaires préremplis

Rendez-vous dans notre site sécurisé sous l’onglet Outils et ressources. Téléchargez les formulaires et envoyez votre demande.

Si les formulaires ne sont pas dans le site sécurisé, trouvez-les dans la Liste des formulaires.

Les produits d'assurance collective sont manufacturés par Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie.
Apple, le logo d'Apple et iPhone sont des marques de commerce d'Apple Inc. déposées aux États-Unis et dans d'autres pays et régions. App Store est une marque de service d’Apple Inc. Google Play, le logo Google Play et Android sont des marques de commerce de Google LLC. Pour connaître les professionnels et professionnelles qui permettent le remboursement immédiat des soins de santé, consultez la page de notre fournisseur TELUS Santé.