Réclama­tion d’assurance collective

Pour soumettre une réclamation relative à divers frais, soins ou services de santé.

Par exemple :

• appareils et équipements
• médicaments
• soins médicaux
• soins d’un professionnel ou d’une professionnelle de la santé
• soins visuels

Si votre médicament doit être préautorisé, vous devez le faire approuver avant de vous le procurer. Consultez notre page pour faire une demande d'autorisation.

Pour faire une réclamation à propos :

• de soins de santé d'urgence
• d'un accident survenu lors d'un voyage
• de l'annulation d'un voyage
• de bagages (endommagés, perdus, etc.)

Trouver le bon formulaire

Nous sommes là pour vous accompagner dans votre réclamation. Consultez le Guide – Réclamation d’assurance invalidité Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. ou appelez-nous au 1 800 463-7843 Numéro de téléphone de Desjardins Assurances. Ce lien ouvre votre application de téléphonie si vous avez des questions.

Formulaires initiaux

Veuillez nous soumettre chaque formulaire complété le plus rapidement possible. Il n’est pas nécessaire d’attendre que les 3 formulaires soient remplis avant de nous soumettre l’un d’entre eux.

Si vous avez un billet médical, envoyez-le comme complément à votre dossier.

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Vérifiez votre couverture et vos garanties, les définitions de maladies graves ainsi que les limitations et les exclusions. Vous comprendrez mieux ce que votre assurance couvre et ne couvre pas et si la perte ou la blessure est admissible à une prestation.

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Formulaires initiaux

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Vérifiez votre couverture et vos garanties, le contenu du tableau des pertes, ainsi que les limitations et les exclusions. Vous comprendrez mieux ce que votre assurance couvre et ne couvre pas et si la perte ou la blessure est admissible à une prestation.