Vous souhaitez faire une réclamation d'assurance collective?
Si vous avez une protection d'assurance avec votre employeur, consultez notre page.
Avant de faire votre réclamation
- Consultez votre contrat d’assurance pour connaître les limites de remboursement par personne et par année.
- Conservez des copies de vos reçus pour nous les envoyer en cas de vérification.
- Envoyez-nous une demande d’évaluation avant d’acheter un produit ou de recevoir des soins d’une valeur de plus de 500 $.
Réclamation avec votre carte de paiement
Obtenez le remboursement immédiat de vos frais de soins de santé admissibles à la pharmacie, chez votre dentiste, professionnel ou professionnelle de la santé
Nous payons pour vous les frais admissibles remboursables par votre assurance. Vous ne payez que la différence. Vous recevez un reçu sur lequel figurent les renseignements relatifs à votre réclamation. Conservez-le pour vos impôts.
Où trouver votre carte?
Trouvez votre carte dans l’application Omni ou dans notre site sécurisé (sous l’onglet Mon dossier).
Si vous avez un iPhone, vous pouvez ajouter votre carte à l’application Portefeuille (Apple Wallet).
Réclamation en ligne
Faites vos réclamations pour tous les soins de santé, y compris les frais de médicaments, les soins de la vue, les soins dentaires.
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Apprenez comment faire une réclamation en ligne
Découvrez étape par étape comment faire une réclamation dans notre site sécurisé ou notre application Omni.
Foire aux questions
Quels sont les délais pour soumettre une demande de remboursement?
Vous devez faire votre demande de remboursement au plus tard 12 mois après avoir engagé les frais.
Puis-je demander un remboursement auprès de 2 polices d'assurance santé?
Vous pouvez demander un remboursement auprès de 2 polices d'assurance santé différentes si vous avez rempli la section Coordination des prestations du formulaire de réclamation. Vous pouvez vous faire rembourser jusqu'à 100 % de vos frais admissibles.
Puis-je déduire les frais médicaux de mes impôts?
Les frais médicaux remboursés par une assurance santé personnelle ne sont pas déductibles d'impôt. Toutefois, les primes peuvent être considérées comme une dépense déductible dans le calcul du revenu net d’entreprise ou comme des frais médicaux admissibles à un crédit d’impôt.
Faites une réclamation d'assurance santé personnelle
Par téléphone
Lundi au vendredi : 8 h à 19 h
1 888 558-5525 Ce lien ouvre votre application de téléphonie.
Formulaires de réclamation
Assurance soins de santé – SOLO
Médicaments et soins de santé
Certains médicaments coûteux ou comportant des risques d’utilisation inappropriée doivent être préautorisés avant d’être remboursés selon les modalités de votre régime. Consultez notre page pour faire une demande d'autorisation.
Soins dentaires
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire remis par votre dentiste, mais assurez-vous que vos numéros de contrat et de certificat y sont indiqués correctement.
Assurance soins de santé – Vision
Médicaments et soins de santé
Certains médicaments coûteux ou comportant des risques d’utilisation inappropriée doivent être préautorisés avant d’être remboursés selon les modalités de votre régime. Consultez notre page pour faire une demande d'autorisation.
Soins dentaires
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire remis par votre dentiste, mais assurez-vous que vos numéros de contrat et de certificat y sont indiqués correctement.