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Protec­tions d'assu­rance contre les dégâts d’eau

En plus de notre protection de base, nous offrons 4 protections optionnelles pour couvrir les dommages liés aux dégâts d’eau.

Évaluez le montant de votre protection en cas de dégât d’eau au sous-sol

Les dégâts d’eau ont souvent lieu au sous-sol, que ce soit en raison d’une inondation ou d’un refoulement d’égout. Des infiltrations d’eau se produisent aussi souvent à travers les fondations ou les fenêtres à la suite d’une forte pluie ou d’une fonte des neiges.

Faites un inventaire de vos biens

Avant de déterminer le montant de votre couverture d’assurance, il est essentiel de faire un inventaire de vos biens au sous-sol afin de calculer leur valeur totale. Vous avez un cinéma maison, des appareils électroniques, des meubles ou des outils coûteux? Conservez les reçus de ces biens et photographiez-les.

Considérez les dommages possibles au bâtiment

Si vous êtes propriétaire, certaines protections contre les dégâts d’eau couvrent aussi les dommages au bâtiment. Voici quelques questions à vous poser :

  • Si les murs et les planchers étaient endommagés par l'eau, quel serait le montant nécessaire pour remettre votre sous-sol en état? Incluez les frais de séchage, de désinfection, de nettoyage et de rénovation.
  • Quel serait le coût de remise à neuf de l'aménagement extérieur de votre propriété (excavation, pavé, patio, terrassement)?

Vous êtes locataire?

Les protections d’assurance contre les dégâts d’eau couvrent les dommages à vos biens. Si vous vivez au niveau du sol ou au sous-sol, ou que vous avez une aire de rangement (locker), vous voudrez peut-être ajouter des protections optionnelles contre les dégâts d’eau à votre contrat d’assurance.

Contactez-nous si vous avez besoin d'aide dans le choix de vos protections. Nous évaluerons vos besoins avec vous en fonction de votre situation.

Dommages causés par un dégât d'eau accidentel

Incluse

Votre contrat de base peut vous couvrir pour certains dégâts d'eau accidentels lorsqu’ils se produisent de façon soudaine et non répétée, comme une fuite provenant de : 

  • la laveuse
  • le lave-vaisselle
  • la baignoire
  • le chauffe-eau
  • la tuyauterie

Exemples

  • Le tuyau de votre laveuse ou de votre lave-vaisselle se brise.
  • Votre baignoire déborde.
  • Votre chauffe-eau fuit (il pourrait faire l’objet d’une exclusion à cause de son âge).

Votre contrat de base vous couvre également dans le cas de dommages à vos biens à la suite d’un bris d’une conduite d’eau publique sur votre propriété.

Prévenez les dégâts d’eau à l’intérieur de la maison

Voici quelques conseils qui vous aideront à prévenir les dégâts d'eau dans votre résidence.

Laveuse

  • Fermez les valves ou robinets d’arrêt après chaque lavage.
  • Inspectez les boyaux au moins 1 fois par année et remplacez-les au moindre signe de détérioration, idéalement par des boyaux renforcés d’acier tressé.

Lave-vaisselle

  • Inspectez souvent les boyaux d'alimen­tation et d'évacuation d'eau. Ils peuvent s'user avec le temps et causer des fuites.
  • Nettoyez régulière­ment la bande de caoutchouc autour de la porte du lave-vaisselle pour la débarrasser de toute saleté qui l’empêcherait de retenir l’eau à l’intérieur.

Chauffe-eau

  • Remplacez-le tous les 12 ans ou au moindre signe d’usure (rouille, suintement, etc.).
  • Faites installer un détecteur de fuite d’eau qui provoque automatique­ment la fermeture de la valve d’entrée d’eau lors d’une fuite.

Tuyauterie

  • Remplacez la tuyauterie si votre maison a été construite avant 1950 et que les tuyaux sont en acier galvanisé.
  • Soyez à l’affût de bruits suspects lors de la fermeture des robinets.
  • Si vous vous absentez longtemps l’hiver, vidangez les tuyaux pour éviter qu’ils gèlent et éclatent lors d’une panne de chauffage.

Dom­mages causés par une infiltration d’eau au niveau du sol ou du sous-sol

Optionnelle

Vous pouvez ajouter la protection Eau du sol et des égouts (avenant 16c) à votre contrat d’assurance selon certaines conditions.

Cette protection couvre les dommages soudains et accidentels causés par :

  • une fuite, un débordement ou un refoulement des égouts ou des fosses septiques
  • une infiltration d’eau à travers les fondations du bâtiment, incluant les fenêtres du sous-sol

Exemples

  • Lors d’une forte pluie, les égouts de la municipalité sont surchargés et l’eau refoule par la toilette, la douche ou le drain de plancher de votre sous-sol.
  • Le drain de fondation (drain français) est bouché par les racines d’un arbre, ce qui provoque une infiltration d’eau au sous-sol.
  • De l’eau s’infiltre par les fondations ou les fenêtres de votre sous-sol.
Prévenez les dégâts d’eau au sous-sol

Voici quelques conseils qui vous aideront à prévenir les dégâts d'eau au sous-sol.

  • Réparez les fissures dans les fondations.
  • Veillez à ce que la pente de votre terrain ne crée pas d'accumu­lation d'eau près de votre bâtiment.
  • Calfeutrez les fenêtres du sous-sol pour qu’elles soient étanches et vérifiez qu’elles se trouvent à au moins 20 cm du sol. Si ce n’est pas le cas, installez des margelles, c’est-à-dire de petites fosses qui préviennent les infiltrations d’eau.
  • Assurez-vous que les installations sanitaires de votre sous-sol comprennent des clapets antiretour fonctionnels. Ils permettent d’éviter que l’égout municipal refoule.
  • Vérifiez le bon fonctionne­ment du drain français, qui sert à évacuer le surplus d'eau du sol autour de la fondation.

Dom­mages causés par une inondation à la suite du déborde­ment d’une étendue d’eau

Optionnelle

Vous pouvez ajouter la protection Inondation (avenant 16d) à votre contrat d’assurance selon certaines conditions.

Cette protection couvre, lorsque l’eau atteint la surface du sol des lieux assurés, les dommages soudains et accidentels causés par :

  • la crue des eaux (élévation du niveau de l'eau)
  • la rupture d’un barrage
  • le débordement d'un cours d’eau

Exemples

  • L’eau d’une rivière inonde votre terrain et cause des dommages à votre résidence ou à vos biens.
  • Vous êtes locataire et le déborde­ment d’une étendue d’eau endommage les biens dans votre aire de rangement (locker).
  • Vous devez quitter votre résidence à la suite d’une inondation et dormir à l'hôtel (les frais de subsistance supplémentaires, comme les coûts d'hébergement, sont couverts).

Le saviez-vous?

Si votre maison est située dans une zone inondable, le coût de cette protection pourrait être plus élevé ou vous pourriez ne pas y être admissible. Contactez-nous pour vérifier votre admissibilité et ajouter la protection à votre contrat.

Dom­mages causés par une infiltration d’eau au-dessus du sol

Optionnelle

Vous pouvez ajouter la protection Eau au-dessus du sol et poids de la neige, de la glace ou d’un mélange de pluie, de neige ou de glace (avenant 42) à votre contrat d’assurance selon certaines conditions.

Cette protection couvre les dommages soudains et accidentels causés par :

  • une fuite, un débordement ou un refoulement de l’eau des gouttières ou des tuyaux de descente pluviale
  • la pluie, la neige ou la glace qui s'infiltrent par le toit, les murs, les portes ou les fenêtres
  • le poids de la neige, de la glace ou de la neige fondante

Exemples

  • L’accu­m­ulation de la neige ou de la glace sur le toit cause une infiltration d’eau au plafond.
  • Au cours d'un orage, de l’eau entre par une fenêtre et endommage votre plancher et vos biens.
  • Un refoulement de l’eau des gouttières obstruées endommage votre bâtiment ou vos biens.
Prévenez les dégâts causés par la pluie, la neige ou la glace

Voici quelques conseils qui vous aideront à prévenir les dégâts d'eau causés par la pluie, la neige ou la glace.

  • Surveillez les signes avant-coureurs d’une infiltration d’eau au plafond, comme des taches d’eau ou des boursouflures.
  • Éloignez du bâtiment l'eau s'écoulant des gouttières à l'aide d'une rallonge de descente de gouttière.
  • Nettoyez les gouttières au printemps et à l’automne. Pour éviter de vous blesser, n'hésitez pas à faire appel à un ou une spécialiste.
  • Déneigez ou déglacez la toiture, particulièrement si l’accu­mulation atteint 2 pieds de neige (70 cm) ou 2 pouces de glace (5 cm). Pour votre sécurité, faites appel à un expert ou une experte en déneigement de toitures.
  • Pour éviter les barrières de glace en bordure du toit, assurez-vous que le grenier est bien ventilé et que son plancher est bien isolé. Ces mesures empêchent la chaleur de la maison de s’échapper par le toit.
  • Observez les indices de menace à la structure, comme des fissures sur les murs intérieurs, des portes qui ferment mal ou la déformation d’un plafond.
  • Assurez-vous que les joints d’étanchéité autour des portes et des fenêtres sont en bon état. Au besoin, scellez-les à l'aide de calfeutrant.

Dom­mages causés par un bris de l’entrée d’eau

Optionnelle

Vous pouvez ajouter la protection Bris d’entrée d’eau (avenant 51) à votre contrat d’assurance selon certaines conditions.

Cette protection couvre les frais de démolition et de remise en état des lieux assurés pour permettre la réparation de l’entrée d’eau (la conduite d’eau privée qui relie votre maison au système d’aqueduc de la ville) afin d'éviter tout dommage éventuel à vos biens.

À noter que nous ne payons pas le coût de réparation ou de remplacement de la conduite d'eau.

Exemple

Votre entrée d’eau est brisée, ce qui entraîne un faible débit d’eau dans la maison. Nous couvrons, jusqu'à concurrence du montant maximal prévu pour cette protection :

  • les frais d'excavation et de remise en état de votre terrain pour permettre la réparation ou le remplacement de l’entrée d’eau
  • le coût des arbres, des plantes et de la pelouse

Besoin de faire une réclamation pour un dégât d’eau?

Apprenez-en plus sur les étapes de la réclamation et les informations à nous fournir.

Voir le processus de réclamation

Économisez sur votre assurance habitation avec des systèmes de prévention

L’installation de ces systèmes de prévention des dégâts d’eau pourrait vous permettre de bénéficier de rabais sur votre assurance habitation ou sur certaines protections de votre assurance.

  • Système de fermeture automatique d’entrée d’eau
  • Détecteurs de fuites d’eau reliés à une centrale de télésurveillance
  • Système antirefoulement pneumatique
En savoir plus sur les rabais

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Les produits d’assurance de dommages sont souscrits et distribués par Desjardins Assurances générales inc., manufacturier de produits d’assurance auto, habitation et entreprise.
L’information contenue dans cette page est fournie à titre informatif seulement. Les clauses et modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.  Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer.  Les offres et les rabais sont basés sur votre profil et sont soumis à des conditions d'admissibilité. Les offres et les rabais peuvent être modifiés sans préavis.