Programmes de prévention et d’assistance
Consultez nos services pour aider votre équipe à prendre soin de leur santé et améliorer leur mieux-être.
Prévention et mieux-être
Focus famille
Focus famille offre un soutien aux membres de votre personnel qui veulent fonder ou agrandir leur famille peu importe leur statut, leur genre ou leur orientation.
Notre solution d’assurance couvre notamment les :
- médicaments et traitements liés à la fertilité
- tests de dépistage génétique
- analyses de laboratoire
Une gamme de services et sources de soutien supplémentaires est disponible selon les régimes d'assurance collective. Par exemple :
- frais pour l’adoption ou la maternité de substitution (mère porteuse)
- conseils matrimoniaux, familiaux et en fertilité
- cours prénataux
- suivi avec une sage-femme ou une accompagnante à la naissance (doula)
Plateforme À votre santé 360°
À votre santé 360° aide les adhérents et adhérentes à mieux comprendre le système de santé canadien, à obtenir de l’information fiable et des réponses à leurs questions.
Que ce soit en ligne, sur mobile ou par téléphone, votre personnel dispose d’une façon facile et interactive de garder la maîtrise de leur santé. Votre personnel s’absente donc moins du travail, ce qui est tout à votre avantage.
Comme employeur, À votre santé 360° est un excellent moyen pour :
- obtenir un portrait global de la santé de votre personne, grâce à l’outil d’Évaluation santé
- connaître les sujets sur lesquels vous devriez axer vos programmes de promotion de la santé
- aider votre personnel à gérer le stress, les périodes de dépression et d’autres problèmes de santé entraînant des absences
À votre santé 360° inclut aussi le service PACT santé, axé sur la prévention, l’accompagnement et les conseils téléphoniques. Il vise à :
- maintenir les employés et employées au travail par des interventions proactives
- cibler les troubles importants, sources d’absentéisme et d’augmentation des coûts des régimes collectifs
Programme d’aide aux gestionnaires (PAG)
Le Programme d’aide aux gestionnaires propose des services professionnels spécialisés. Il inclut également un service de référencement pour votre personnel.
Aide spécialisée pour les gestionnaires
- Jusqu’à 12 heures de consultation en cabinet, au téléphone ou en ligne : problèmes personnels, conjugaux ou familiaux, de dépendances, difficultés liées au travail
- Conseils légaux en lien avec le droit du travail et le droit des entreprises
- Information fiscale pour les entreprises
- Aide pour surmonter les défis en gestion
- Intervention en situation de crise
Service de référencement de base pour le personnel
La relation d’aide est initiée sur la base d’un référencement par le gestionnaire de l’employé. Maximum de 4 heures de consultation au téléphone ou en ligne par employé ou employée, sur des sujets tels que :
- insatisfactions et conflits liés à la vie de couple
- stress, fatigue, surmenage
- consommation abusive d’alcool, de drogues ou de médicaments
Programme d’aide aux employés (PAE)
Le Programme d'aide aux employés offre à votre équipe des outils et ressources pour résoudre leurs problèmes personnels avant qu’ils se transforment en problèmes de santé ou qu’ils affectent leur performance au travail.
En nous confiant votre programme d’aide, vous bénéficiez des synergies créées par l’intégration du programme à nos processus de prévention et de gestion des invalidités.
Soutien complet
- Jusqu’à 12 heures de consultation en cabinet, au téléphone ou en ligne : problèmes personnels, conjugaux ou familiaux, de dépendance, difficultés liées au travail
- Consultations téléphoniques : problèmes juridiques ou financiers, soutien lié aux parents âgés et aux enfants
- 3 heures d’aide parentale pour outiller un enfant dans sa planification scolaire
Télémédecine (soins virtuels)
La télémédecine permet aux adhérents, adhérentes et à leurs personnes à charge de consulter des professionnels et professionnelles de la santé en tout temps, sans rendez-vous ni déplacement.
Plus besoin de passer des heures à l’urgence pour une éruption cutanée, un enfant fiévreux ou une ordonnance à renouveler : tout peut être fait virtuellement à l’aide d’un téléphone intelligent, d’une tablette ou d’un ordinateur.
Notre service clés en main unique s’occupe de toute la logistique : intégration des employés, gestion de leur arrivée ou départ et processus de facturation.
Programme Poids Santé
Nous sommes le premier assureur canadien à offrir le programme Poids Santé pour aider les employés à entreprendre une démarche saine de gestion du poids.
Ce programme propose une approche unique dans le marché qui permet d’intervenir à la source en agissant sur plusieurs facteurs à la fois.
Services d’assistance
Assistance info accès-santé
Ce service téléphonique accessible en tout temps permet aux personnes assurées de poser des questions à des professionnels et professionnelles de la santé sur différents sujets.
Par exemple :
- la santé
- la mise en forme et la nutrition
- la vaccination
- les soins aux enfants
- la disponibilité de ressources dans leur région
Ce service est inclus avec notre assurance accident-maladie
Assistance-convalescence
Grâce à notre service d’assistance-convalescence, nous assurons le relais pour aider votre personnel à se rétablir rapidement.
Vos employés et employées obtiennent des renseignements sur les ressources offertes dans leur région. Par exemple :
- soins infirmiers à domicile
- repas à domicile
- entretien ménager
- maisons de convalescence privées
Assistance-convalescence est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une équipe expérimentée évalue les demandes et font le lien avec les services de santé, les médecins et les fournisseurs de soins privés, en plus de les soutenir et de les prendre en charge, s’il y a lieu.
Ce service est inclus avec notre assurance soins à domicile.
Voyage Assistance
Notre service Voyage Assistance est une composante essentielle de l’assurance voyage, incluse avec notre garantie accident-maladie. Il donne accès à une assistance médicale et personnelle en tout temps, partout dans le monde.
Un service exclusif et efficace offert en plusieurs langues.
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Région de Montréal :
Région de Québec :
Service à la clientèle
Lundi au vendredi : 8 h à 20 h (HE)