Documents et relevés
Découvrez comment consulter et obtenir en ligne vos divers relevés et documents, comme le spécimen de chèque.
S'inscrire aux documents et relevés en ligne
Inscrivez-vous pour consulter vos documents et relevés en tout temps dans AccèsD. Vous pouvez aussi les sauvegarder sur votre ordinateur et les imprimer si nécessaire.
Pratique
Simplifiez la gestion de vos finances grâce à l’accès facile à vos documents en un seul endroit.
Sécuritaire
Consultez et téléchargez gratuitement vos documents et relevés dans un environnement sécurisé.
Écologique
Réduisez votre consommation de papier en consultant vos relevés et vos documents en ligne.
Comment s’inscrire aux documents et aux relevés en ligne
S’inscrire aux documents, relevés et feuillets fiscaux
Pour profiter de cette façon sécuritaire d'accéder à vos documents, relevés et feuillets fiscaux pour votre déclaration de revenus, vous devez d’abord vous inscrire à cette fonctionnalité dans AccèsD.
Dans l’appli Services mobiles Desjardins
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez Plus dans le menu en bas à droite, puis Relevés et documents.
- Sélectionnez Inscription aux documents en ligne.
- Sélectionnez S’inscrire.
- Cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance du consentement et des conditions d’utilisation.
- Sélectionnez Confirmer.
Dans un navigateur Web
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez Relevés et documents.
- Sous Inscription aux relevés et documents en ligne, sélectionnez Comptes, placements et feuillets fiscaux.
- Sélectionnez S’inscrire.
- Cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance du consentement et des conditions d’utilisation.
- Sélectionnez Confirmer.
Votre premier relevé de compte est disponible en ligne le mois suivant votre inscription.
S’inscrire aux documents, relevés et feuillets fiscaux Capital régional et coopératif Desjardins
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez Relevés et documents.
- Sous Relevés et documents de placements, sélectionnez Capital régional et coopératif Desjardins.
- Sous Réception de vos documents, cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez l’option Version électronique pour les Feuillets fiscaux ainsi que pour les Relevés de placements et avis.
- Sélectionnez Enregistrer.
Une fois votre inscription aux relevés en ligne complétée, vous ne recevez plus vos documents, relevés et feuillets fiscaux par la poste. Un message dans votre boîte de réception sécurisée AccèsD vous avise quand un nouveau document de placements ou un feuillet fiscal est disponible. Vous ne recevez pas de notification pour un relevé de compte.
Obtenir un spécimen de chèque
On vous demande un spécimen de chèque pour le dépôt direct de votre paie ou des paiements préautorisés? Vous pouvez fournir un vrai chèque avec la mention « ANNULÉ » ou télécharger un spécimen dans AccèsD.
Comment télécharger votre spécimen de chèque
Dans l'appli Services mobiles Desjardins
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez Mes comptes, puis le compte courant de votre choix.
- Choisissez Informations.
- Sélectionnez Spécimen de chèque.
Dans un navigateur Web
- Connectez-vous à AccèsD.
- Dans le menu de droite, sélectionnez Plus d’options.
- Sélectionnez Spécimen de chèque.
- Dans le tableau, sélectionnez le lien Spécimen de chèque.
Comment lire un spécimen de chèque
Numéro de transit (ou numéro d'identification) de la caisse à 5 chiffres
Numéro d'institution à 3 chiffres
Numéro de compte ou folio à 6 chiffres (incluant les 0)
Chiffre vérificateur
Votre relevé de compte
Votre relevé de compte en ligne est déposé dans AccèsD le 1er jour du mois et y demeure archivé pour 7 ans.
Comment le consulter en ligne
Affichez vos comptes
Connectez-vous à AccèsD, puis sélectionnez Mes comptes.
Faites votre sélection
Choisissez votre compte courant, puis Relevés.
Visualisez votre relevé
Sélectionnez le mois que vous voulez consulter.
Comprendre votre relevé de compte
Numéro de folio et période
Date de l'opération
Code d'identification de l'opération à 3 lettres (consultez la page Signification des codes d’opération)
Description de l'opération (paiement, retrait, dépôt, virement, chèque, etc.)
Solde après l'opération
Vos documents et relevés de placements
Vos divers documents et relevés de placements sont émis à des moments différents. Ils sont disponibles pour consultation dans AccèsD pour des périodes qui varient d'un document à l'autre.
Comment les consulter en ligne
- Appli mobile
- Navigateur Web
Appli mobile
Ouvrez l'appli Services mobiles Desjardins
Connectez-vous à l’application Services mobiles Desjardins, puis dans le menu Plus en bas à droite, sélectionnez Relevés et documents.
Faites votre sélection
Sous Relevés et documents, choisissez Documents de placements. Certains documents ne sont pas encore disponibles dans l’application. Si vous avez fait l’inscription aux relevés et documents en ligne, vous pouvez utiliser un navigateur Web pour les voir dans AccèsD.
Visualisez votre relevé
Choisissez votre placement et sélectionnez votre document.
Navigateur Web
Ouvrez votre navigateur Web
Connectez-vous à AccèsD dans votre navigateur Web, puis sélectionnez Relevés et documents.
Faites votre sélection
Sous Relevés et documents de placements, choisissez Placements garantis, Fonds Desjardins ou Capital régional et coopératif Desjardins.
Visualisez votre relevé
Choisissez votre placement et sélectionnez votre document.
Période de disponibilité des documents dans AccèsD
Placements garantis liés aux marchés
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Avis de frais et perte | 7 ans |
| Autres avis | 3 mois |
| Convention de placement | Durée du terme du produit |
Placements d’épargne à terme
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Avis de renouvellement | Jusqu’au prochain avis de renouvellement ou à la fermeture du dépôt |
| Certificat de dépôt à terme | Durée du terme du produit |
| Convention d’adhésion à un régime enregistré | Durée du terme du produit |
| Avis pour Ép@rgne à terme (offerte exclusivement en ligne) | 90 jours |
Fonds Desjardins
Les relevés de placements Fonds Desjardins sont émis 4 fois par année, en avril, juillet, octobre et janvier.
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Aperçu du Fonds | 1 an |
| Avis de transaction | 4 mois |
| États financiers des Fonds Desjardins | 1 an |
| Rapport de la direction des Fonds Desjardins | 1 an |
| Relevé de placements, rapport sur le rendement des placements et rapport sur les frais et autres rémunérations | 1 an |
Capital régional et coopératif Desjardins
Les relevés de placements Capital régional et coopératif Desjardins sont émis 2 fois par année. Ils sont habituellement disponibles à la mi-mars et à la mi-septembre.
| Document | Période de disponibilité |
|---|---|
| Relevé de placements | Jusqu’à 7 ans suivant la fermeture du compte |
| Avis de transaction | Jusqu’à 7 ans suivant la fermeture du compte |
Vos feuillets fiscaux
Vos feuillets fiscaux liés aux placements comprennent les relevés provinciaux et les feuillets de renseignements fédéraux requis pour votre déclaration de revenus, comme le relevé 3 et le feuillet T5.
Vous pouvez recevoir dans AccèsD les feuillets fiscaux des placements suivants :
- vos placements garantis liés aux marchés
- vos épargnes à terme
- vos Fonds Desjardins
- vos actions de Capital régional et coopératif Desjardins
Si vous détenez des placements avec une ou plusieurs autres personnes, vous pouvez accéder aux feuillets fiscaux en ligne seulement si vous êtes le détenteur principal ou la détentrice principale de ce placement.
Vous pouvez consulter ces feuillets dans AccèsD pendant 7 ans à partir de leur date d'émission.
Comment les consulter en ligne
- Appli mobile
- Navigateur Web
Appli mobile
Étapes - onglet Appli
Ouvrez l'appli Services mobiles Desjardins
Connectez-vous à l’application Services mobiles Desjardins, puis dans le menu Plus en bas à droite, sélectionnez Relevés et documents.
Choisissez vos feuillets fiscaux
Vous pouvez maintenant télécharger et partager vos feuillets fiscaux pour votre déclaration d’impôt.
Navigateur Web
Étapes - Onglet Navigateur Web
Ouvrez votre navigateur Web
Connectez-vous à AccèsD dans votre navigateur Web, puis sélectionnez Relevés et documents.
Choisissez vos feuillets fiscaux
Sous Feuillets fiscaux pour déclaration d'impôts, sélectionnez Feuillets fiscaux, puis le placement de votre choix.
Foire aux questions
Comment imprimer mon relevé de compte en ligne?
Pour imprimer votre relevé de compte, vous devez vous connecter à AccèsD dans un navigateur Web. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.
- Connectez-vous à AccèsD.
- Sélectionnez le tiroir Comptes.
- Choisissez votre compte courant.
- Dans la page suivante, sélectionnez l'onglet Relevés.
- Choisissez le relevé que vous voulez imprimer.
- Sélectionnez le bouton Télécharger.
- Imprimez le relevé.