FAQ – Produits et services financiers – Particuliers – Ristourne

Au cours des dernières années, la majorité des caisses ont versé une ristourne à leurs membres.

L'argent versé en ristournes provient des excédents faits par la caisse au cours de l'exercice financier. Ce qui signifie que si une caisse n'a pas réalisé d'excédents au cours de l'année, elle n'est pas en mesure de verser une ristourne.

Communiquer avec un conseiller à une caisse

Il faut avoir été membre d'une caisse au cours de l'exercice financier pour être admissible à une éventuelle ristourne. Vous n'avez rien besoin de faire si vous y avez droit.

Ristourne produits

La Ristourne produits est un montant versé par votre caisse pour récompenser votre engagement et la détention de nos produits. Le montant maximal est de 50 $. Vous la recevez si vous êtes un membre particulier et que vous avez détenu, au cours de l'année précédente, au moins un produit Desjardins admissible dans chacune des 4 familles de produits suivantes :

• Comptes
• Prêts, marges et cartes de crédit
• Placements et investissements
• Assurances

Pour les membres de 30 ans et moins, il faut avoir détenu un produit dans 3 des 4 familles.

Ristourne volumes

La Ristourne volumes est basée sur le solde moyen que vous avez maintenu tout au long de l'année dans chacune des familles de produits. Pour les produits d'assurance, elle est basée sur votre prime. Pour les cartes de crédit, la ristourne est basée sur la somme des achats effectués avec les cartes de crédit pour l'année. Un montant pour chaque tranche de 1 000 $ est versé à titre de ristourne, selon le taux voté par les membres lors de l'assemblée générale de votre caisse.

Tous les membres y sont admissibles.

Nous avons changé le mode de calcul pour faciliter la compréhension de son calcul. Avant, la ristourne était majoritairement calculée sur les intérêts payés ou reçus. En étant calculée sur les soldes et les primes payées, la ristourne est plus transparente, car vous avez accès à ces informations.

Nous souhaitons mettre tous les produits d'une même famille sur un pied d'égalité et nous assurer de reconnaître équitablement les membres de cette façon, peu importe le produit choisi pour répondre à leurs besoins financiers.

Non. Les montants ne s'additionnent pas. Vous recevez un montant fixe si vous avez détenu au moins un produit Desjardins admissible dans chacune des 4 familles de produits tout au long de l'exercice financier, et ce, peu importe le nombre de caisses dont vous êtes membre. Pour les jeunes de 30 ans et moins, il faut avoir détenu un produit dans 3 des 4 grandes familles.

Si vous ne détenez que ces produits, non, car il faut avoir détenu minimalement un produit Desjardins admissible dans 4 familles de produits différentes, et non 4 produits. Pour les personnes de moins de 30 ans, il faut avoir détenu minimalement un produit Desjardins admissible dans 3 des 4 familles de produits différentes. Le REER, le REEE et le CELI sont tous des produits de la même famille (Placements et investissements) tandis que votre compte épargne de base est un produit de la famille Comptes. Il s'agit donc seulement de 2 familles de produits différentes.

Oui. Notre volonté est de reconnaître les membres pour l'ensemble des produits détenus à travers le Mouvement Desjardins. Tous les produits Desjardins admissibles dont vous avez profité durant une année civile sont ainsi cumulés.

La Ristourne produits est calculée au prorata du nombre de mois au cours desquels vous détenez au moins un produit admissible dans chacune des 4 familles de produits. Par exemple, si vous êtes admissible à la Ristourne produits pendant les 6 derniers mois de l'année, vous recevez la moitié du montant maximal, soit 25 $.

Pour la Ristourne volumes, le montant est calculé selon la moyenne mensuelle du solde ou de prime d'assurance, au prorata du nombre de mois où vous avez détenu ces produits. Pour les cartes de crédit, le montant est calculé selon les achats nets effectués avec vos cartes pour l'année.

Oui. Pour la Ristourne produits, les produits détenus par plusieurs membres sont reconnus à 100 % pour chacun des codétenteurs, comme s'il était l'unique détenteur. Vous serez donc tous les deux reconnus comme détenteur de cette famille de produits, sauf dans les 2 cas ci-dessous :

• Cartes de crédit et financement Accord D en caisse : produits comptabilisés pour le détenteur principal seulement.

Pour la Ristourne volumes, nous répartissons les volumes en parts égales entre chaque codétenteur. Par exemple, si votre financement hypothécaire est de 200 000 $, chacun de vous deux recevra une ristourne calculée sur 100 000 $.

Calcul de la Ristourne produits

Le montant maximal de la Ristourne produits est de 50 $. La Ristourne produits est calculée au prorata du nombre de mois au cours desquels vous détenez au moins un produit admissible dans chacune des 4 familles de produits. Par exemple, si vous êtes admissible à la Ristourne produits pendant les 6 derniers mois de l'année, vous recevez la moitié du montant maximal, soit 25 $.

Seuls les membres particuliers sont admissibles à la Ristourne produits.

Calcul de la Ristourne volumes

La Ristourne volumes est calculée sur les volumes que vous détenez dans chaque famille de produits.

Un taux est appliqué par tranche de 1 000 $, pour chaque produit admissible dans les différentes familles de produits. Pour tout produit détenu conjointement, le volume est réparti entre les codétenteurs à parts égales, sauf pour une carte de crédit conjointe. Dans ce cas, il est versé au détenteur principal.

Si vous êtes membre d’une seule caisse

Ristourne produits et Ristourne volumes

À votre compte courant. Les montants de ces 2 volets sont combinés en un seul versement.

Si vous êtes membre de plus d’une caisse

Ristourne produits

À votre compte courant à la caisse avec laquelle vous faites principalement affaire.

Ristourne volumes

À votre compte courant à chaque caisse qui vous accorde une ristourne volumes.

Si vous détenez un régime enregistré

Ristourne volumes

Au compte enregistré où vous détenez les produits sur lesquels est basée cette Ristourne. Si vous ne détenez plus de compte associé à ce régime, la ristourne sera déposée au compte courant et devient imposable.

Le type de ristourne et les produits suivants peuvent donner lieu à un relevé :

• La Ristourne produits
• La Ristourne volumes sur :
  • Comptes
  • Épargne non enregistrée
  • Fonds
  • Cartes de crédit
  • Tout autre produit qui entraine la production d'un relevé fiscal

Pour toute autre information au sujet de sa déclaration de revenus, il est recommandé de s'adresser à un comptable ou un fiscaliste.

Si le versement se fait dans le compte enregistré du même régime, la ristourne n'est pas imposable. Toutefois si vous ne détenez plus de compte associé à ce régime et que la ristourne est déposée à votre compte courant ou payée par chèque, celle-ci devient imposable.

Oui. Si vous n’avez pas reçu de ristourne, contactez votre ancienne caisse pour voir si des montants vous sont dus.