Planifier votre voyage

Vous rêvez à votre prochaine destination ? Découvrez comment nos produits et services peuvent vous aider à concrétiser votre projet et à en profiter au maximum.

Avant votre départ

Que vous partiez 1 semaine ou 1 mois, organiser un voyage demande du temps. Voici quelques conseils pratiques pour bien démarrer vos préparatifs.

Planifiez le volet financier

Prévoir votre budget

Établir votre budget et évaluer le coût de votre voyage vous permettra de vous évader sans stress.

Calculez combien vous pouvez épargner par mois avec l’outil Votre budget. Programmez des virements dans AccèsD pour vous rapprocher de votre but à votre rythme avec Mes projets.

Obtenir des devises étrangères

Prévoyez de l’argent comptant avant votre départ pour couvrir les imprévus. Vérifiez le taux de change et utilisez notre convertisseur de devises pour estimer le montant nécessaire.

Sécuriser vos comptes

Vérifiez que les notifications sont activées dans votre application et votre appareil. Assurez-vous aussi que vos informations sont à jour sous Sécurité – Vérification de l’identité et alertes. Activez vos alertes de sécurité.

Tirez profit de votre carte de crédit Odyssée

Nos cartes de crédit Odyssée^MD offrent plusieurs avantages pour les personnes en quête d’aventure.

Programme de récompenses BONIDOLLARS^MD

Accumulez des récompenses sur vos achats comme les billets d’avion ou l’hébergement avec la nouvelle catégorie Voyage.

Assurance collision et dommages pour véhicules de location

Profitez d’une protection qui rembourse les dommages si la voiture que vous louez est volée ou endommagée.

Salon Odyssée^MD Desjardins à l’Aéroport International Montréal-Trudeau

Accédez à des espaces confortables dans nos 2 salons avec plusieurs services pour vous détendre avant vos déplacements à l’extérieur du Canada.

Assurance voyage complète incluse

Ces cartes incluent aussi des protections d’assurance voyage pour plus de sérénité.

Voir la FAQ sur l’assurance voyage des cartes

Protégez-vous avec des assurances

Assurance voyage

Partez l’esprit tranquille avec des protections adaptées à vos besoins : Soins de santé d’urgence, Annulation ou modification de voyage, Bagages, etc.

Assurance auto

Vérifiez si votre assurance auto vous couvre si vous louez ou utilisez la vôtre au Canada ou aux États-Unis.

Assurance habitation

Révisez les protections de votre contrat d'assurance. Contactez-nous si vous quittez pour un long séjour ou louez votre résidence pendant votre absence.

Pendant votre voyage

Une fois à destination, privilégiez les options les plus avantageuses pour vos paiements par carte ou vos retraits.

Utilisez votre carte de crédit partout dans le monde

Vous n’avez pas à nous contacter lorsque vous partez en voyage. Nos systèmes de prévention de la fraude surveillent en permanence les opérations et permettent de détecter efficacement la grande majorité des activités suspectes, ici comme à l’étranger.

Si vous avez d’autres questions sur l’utilisation de votre carte de crédit en voyage, consultez notre FAQ.

Limitez les frais des guichets automatiques

Réduisez vos frais au guichet automatique en utilisant les guichets Desjardins ou ceux affiliés aux réseaux Interac^MD, Visa^*, Mastercard^MD et PLUS*. Certains frais peuvent être exigés. Sur le site Visa, utilisez le localisateur de guichets Lien externe au site.  (en anglais seulement) pour repérer les guichets les plus près.

Vous êtes membre de Desjardins ?

Utilisez les guichets du Groupe Crédit Mutuel-CIC lors de votre séjour en France ou ceux des centres de services de la Desjardins Bank si vous êtes en Floride1.

Vous avez un compte à la Desjardins Bank ?

Vous avez accès sans frais supplémentaires à plus de 56 000 guichets aux États-Unis et dans certaines régions d’Europe.

Foire aux questions

Quel est le délai pour recevoir des devises étrangères en caisse?

Le délai pour recevoir les devises varie selon la caisse et la devise voulue. Passez votre commande quelques semaines à l’avance pour avoir vos devises à temps pour votre voyage.

Pour commander des devises, appelez-nous au 1 800 224-7737 Ce lien ouvre votre application de téléphonie. (1 800 CAISSES)

Dois-je prendre une assurance voyage si ma carte inclut déjà une couverture?

L’assurance voyage incluse avec votre carte vous offre certaines protections. Toutefois, cette couverture peut être limitée. Consultez la police d’assurance de votre carte pour connaître les protections qui s’appliquent et leurs modalités. Selon votre situation, une assurance complémentaire peut être nécessaire pour mieux vous couvrir.

Voir toutes les questions sur l’utilisation de votre carte de crédit en voyage

L'information présentée sur ce site se veut claire et simple. Elle a pour but de faciliter votre compréhension du produit en résumant la nature et les conditions de l'assurance. Seuls les documents d’assurance peuvent servir à trancher les questions d'ordre juridique. Les documents d’assurance contiennent l'ensemble des conditions et modalités.

Les produits d’assurance de dommages sont souscrits et distribués par Desjardins Assurances générales inc., manufacturier de produits d’assurance auto, habitation et entreprise.

Les BONIDOLLARS sont échangeables dans un délai maximal de 60 jours après la date d’acquisition de produits ou de services admissibles. Les BONIDOLLARS utilisés seront déduits du solde accumulé lors de la demande de remise. Ils ne permettent pas d’obtenir des BONIDOLLARS supplémentaires. Les échanges de BONIDOLLARS contre des transactions admissibles ne peuvent servir à couvrir le paiement minimum de la carte. Remise minimale de 20 BONIDOLLARS.*

Odyssée^MD est une marque déposée de la Fédération des caisses Desjardins du Québec.

BONIDOLLARS^MD est une marque déposée de la Fédération des caisses Desjardins du Québec.

Salon Odyssée^MD est une marquée déposée de la Fédération des caisses Desjardins du Québec.

Interac^MD est une marque déposée d'Interac Corp. Utilisée sous licence.

Mastercard^MD et World Elite^MD sont des marques déposées et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International .

* Marque de commerce de Visa International Service Association et utilisée sous licence.

Dans le cas de retraits effectués à des guichets automatiques autres que Desjardins affiliés aux réseaux Interac et PLUS^*, des frais de 1,50 $, 3 $ ou 5 $ peuvent s'appliquer en sus. De plus, certains exploitants de guichets automatiques exigent des frais supplémentaires pour l'utilisation de leurs guichets. Ceux-ci doivent vous en aviser par un message à l'écran avant le traitement de l'opération. Vous avez ainsi la possibilité d'annuler l'opération. Ces frais s'ajoutent au montant du retrait et sont versés directement à l'exploitant du guichet. Pour obtenir plus d'information, veuillez consulter la page Frais de service.