Qu’est-ce qu’un Virement Interac?
C'est une façon simple et sécuritaire de transférer de l'argent
Envoyer un Virement InteracMD est gratuit si vous avez un forfait transactionnel avec nous
Utilisez-le par exemple pour :
- recevoir les contributions à un cadeau de groupe
- payer votre loyer
- rembourser un billet de spectacle à un ami
Rapide
Finis les chèques et les détours au guichet! La personne à qui vous envoyez des fonds par AccèsD les reçoit dès qu'elle les accepte.
Sécuritaire
Les différents niveaux de sécurité qui protègent le Virement Interac en font l'un des services de transfert d’argent les plus sécuritaires du monde.
Pratique
Simplifiez-vous la vie : tout ce qu'il vous faut pour transférer de l'argent, c'est un numéro de téléphone mobile ou une adresse courriel.
Envoyer de l’argent avec un Virement Interac
Pour faire un Virement Interac dans AccèsD, vous devez :
- avoir un compte chez Desjardins
- être inscrit ou inscrite à AccèsD et avoir un profil Interac
- connaître l'adresse courriel ou le numéro de téléphone mobile de la personne à qui vous voulez envoyer de l'argent
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Le montant maximal autorisé est de 5 000 $ par virement et par période de 24 heures. Attention lorsque vous envoyez de l’argent : une fois le Virement Interac accepté, la transaction ne peut plus être annulée.
Créer un profil Interac dans AccèsD
- Sélectionnez Virer, puis Virements Interac. Sélectionnez Créer un profil.
- Entrez votre adresse courriel ou votre numéro de cellulaire et choisissez la langue de correspondance. Sélectionnez Valider.
- Prenez connaissance des conditions d’utilisation et sélectionnez Confirmer.
Comment faire un Virement Interac
Première étape
Choisissez le ou la destinataire
Connectez-vous à AccèsD, puis sélectionnez Virer et Virements Interac. Dans Liste des destinataires, choisissez le contact à qui vous souhaitez faire un virement ou créez-en un nouveau.
Deuxième étape
Entrez les informations
Indiquez le montant du virement. Choisissez le compte de provenance et sélectionnez Valider.
Troisième étape
Confirmez et virez
Prenez connaissance des conditions d’utilisation et confirmez le virement. Votre contact reçoit ensuite une notification.
Gérez vos virements et destinataires
Annuler un virement et récupérer les fonds
Vous pouvez annuler un virement tant qu'il n'a pas été accepté par le ou la destinataire. Des frais d’annulation de 3,50$ s’appliquent
- Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
- Dans Suivi des virements, sélectionnez Virements en cours, puis le virement à annuler.
- Sélectionnez Annuler le virement.
- Choisissez le compte où déposer les fonds et sélectionnez Confirmer.
Gérer les destinataires
Ajouter un ou une destinataire
- Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
- Dans la liste des destinataires, sélectionnez Ajouter un destinataire. Si vous recevez un code de sécurité pour poursuivre l'ajout, entrez-le.
- Entrez le nom, l’adresse courriel ou le numéro de cellulaire de la personne.
- Choisissez la langue de correspondance et sélectionnez Confirmer.
Modifier les coordonnées d’un ou d'une destinataire
- Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
- Dans la liste des destinataires, sélectionnez le nom de la personne.
- Sélectionnez Modifier. Si vous recevez un code de sécurité pour poursuivre la modification, entrez-le.
- Entrez les nouvelles coordonnées du destinataire et sélectionnez Confirmer.
Supprimer un ou une destinataire
- Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
- Dans la liste des destinataires, sélectionnez le nom de la personne.
- Sélectionnez Modifier, puis Supprimer le destinataire.
- Sélectionnez Supprimer.
Recevoir de l’argent par un Virement Interac
Pour recevoir un Virement Interac dans votre compte, vous devez partager une de ces informations avec l'expéditeur ou l'expéditrice :
- votre adresse courriel
- votre numéro de téléphone mobile
- le numéro du compte dans lequel vous souhaitez recevoir les fonds
Vous pouvez recevoir jusqu'à 25 000 $ par virement. Si une personne utilise votre numéro de compte pour vous faire un Virement Interac, les fonds sont déposés automatiquement.
Accepter un Virement Interac en répondant à une question de sécurité
Première étape
Surveillez vos notifications
Sélectionnez le lien dans le courriel ou le texto reçu. Sélectionnez le logo Desjardins.
Deuxième étape
Ouvrez une session dans AccèsD
Connectez-vous à AccèsD et répondez à la question de sécurité. Sélectionnez Valider.
Troisième étape
Déposez les fonds
Choisissez le compte où faire le dépôt et confirmez. Votre argent est disponible dans les minutes qui suivent.
Activez le Dépôt automatique
Le Dépôt automatique vous permet de faire déposer dans votre compte l'argent reçu par Virement Interac sans ouvrir de session dans AccèsD, ni répondre à une question de sécurité. Vous recevez simplement une notification qui confirme le dépôt.
Pour vous inscrire au Dépôt automatique, entrez les adresses courriel ou numéros de téléphone que vous souhaitez fournir à vos contacts pour vos virements et associez-les au compte de votre choix. Les fonds qui vous sont virés à l'aide de ces coordonnées seront toujours déposés automatiquement dans le compte choisi, sans que vous ayez à fournir son numéro.
Dans le cas d’un virement sans question de sécurité (dépôt automatique), la personne qui envoie l’argent est responsable de vérifier l’exactitude du nom légal du ou de la destinataire avant de faire le virement. Ce nom figure sur le formulaire d’envoi.
Comment s'inscrire aux virements par Dépôt automatique
- Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
- Entrez jusqu'à 5 adresses courriel ou numéros de cellulaire que vous souhaitez utiliser pour recevoir des virements par Dépôt automatique.
- Choisissez le compte où déposer les fonds.
- Suivez les instructions que vous recevez d'Interac pour confirmer votre inscription et activer la fonction dans les 24 heures.
Sécurité du Virement Interac
Vous vous demandez si le Virement Interac est sécuritaire? Sachez que quand vous utilisez ce service, seuls les avis et les instructions sont transmis par courriel ou par texto. Les renseignements sur votre compte ne sont jamais communiqués à votre contact.
Pour mieux vous protéger, adoptez les bons réflexes en matière de virements :
- Question de sécurité : Si vous en utilisez une pour faire un virement, assurez-vous qu’elle est difficile à trouver, même pour un proche. Cette question empêche qu’une autre personne dépose les fonds à la place de votre destinataire.
- Hameçonnage : Méfiez-vous des textos et des courriels qui demandent vos renseignements personnels ou qui vous promettent un remboursement ou un profit.
Foire aux questions
Est-il possible d'augmenter la limite pour un Virement Interac?
Non, il n'est pas possible d'augmenter la limite pour un Virement Interac.
Le montant maximal autorisé pour envoyer de l'argent est de 5 000 $ par virement et par période de 24 heures. Vous pouvez recevoir jusqu'à 25 000 $ par virement.
Un texto envoyé par le numéro 100001 est-il fiable?
Oui. Le numéro 100001 est le code abrégé à partir duquel sont générés tous les avis de Virement Interac envoyés par texto, comme la réception d'un virement ou un rappel de déposer les fonds.
Comment refuser un Virement Interac?
Si l'expéditeur ou l'expéditrice a utilisé une question de sécurité, vous pouvez ignorer le virement. Il expirera après 30 jours.
Pour refuser le virement sans attendre, répondez à la question de sécurité comme si vous vouliez déposer les fonds. Vous aurez ensuite l'option de refuser le virement.
Comment envoyer un rappel pour que votre destinataire encaisse un Virement Interac?
Il n’est pas possible d’envoyer un rappel de Virement Interac dans AccèsD.
Interac envoie régulièrement des rappels à votre destinataire. Après 30 jours, le virement expire et vous pouvez récupérer les fonds à partir du Suivi des virements.