Desjardins et l'Association des directeurs de police du Québec joignent leurs forces pour prévenir la fraude
Il est indéniable que les fraudeurs sont de plus en plus actifs au Québec, comme l'a révélé l'Association des directeurs de police du Québec le 17 avril. En 2023, près de 37 000 Québécois ont été victimes de fraudes, marquant une hausse de 15 % sur deux ans. Face à cette menace croissante, il est essentiel de renforcer la vigilance et de prendre des mesures proactives pour protéger ses finances. Le Mouvement Desjardins a d’ailleurs participé à la réalisation d’une capsule en prévention de la fraude conjointement avec les corps policiers. Vous pouvez visionner la capsule en cliquant ici.
Chez Desjardins, la sécurité des membres et de la clientèle est notre priorité absolue. Nous avons mis en place un programme de prévention de la fraude robuste, qui comprend une surveillance réglementaire et l'identification des tendances émergentes en matière de fraude pour anticiper et prévenir les risques.
C’est un travail de collaboration entre les institutions financières, la police et les citoyens qui est nécessaire pour contrecarrer les plans des fraudeurs. Chez Desjardins, nous encourageons les membres et la clientèle à rester informés et à suivre nos campagnes de sensibilisation tout au long de l'année, notamment pendant le Mois de la prévention de la fraude en mars et le Mois de la sensibilisation à la cybersécurité en octobre.
En cas de doute ou de suspicion de fraude, les membres et la clientèle sont invités à contacter rapidement Desjardins afin d’être accompagnés par nos équipes en prévention de la fraude. Elles sont là pour les aider à sécuriser leurs comptes et à adopter les meilleures pratiques de sécurité. De plus, advenant une transaction inhabituelle dans le compte d’un membre ou d’un client, notre service d'alertes de sécurité envoie des messages par notification poussée ou par texto afin de valider la légitimité de la transaction en temps réel. Ces alertes sont une protection additionnelle contre le vol d'identité et la fraude par carte bancaire. Il suffit de les activer à partir d’AccèsD.
Mais attention, jamais Desjardins ne vous demandera des renseignements personnels comme votre NIP, votre numéro de carte de débit ou de crédit.
Pour en apprendre davantage, visitez le www.desjardins.com/securite.