Comment préparer votre maison pour résister aux catastrophes naturelles

• Crues soudaines et pluies torrentielles 
• Feux de forêt 
• Tornades, ouragans, tempêtes tropicales et vents violents
• Tempêtes de grêle

Gardez l’œil sur Radar

Radar^MC est un service d’alertes météorologiques disponible gratuitement sur l’application mobile de Desjardins Assurances Auto-habitation Lien externe au site.. Il vous avertit en temps réel de la présence de phénomènes météorologiques violents dans votre région. 

Contrairement à une application météo classique, Radar détecte les risques tels que les vents violents, la grêle, les fortes pluies et les incendies dans un rayon de 500 mètres autour de votre domicile (jusqu’à 5 emplacements au total). Il vous permet donc de protéger votre famille, votre maison et votre véhicule avant qu’une catastrophe se produise.

Comment protéger votre maison contre 4 types de catastrophes naturelles 

Les phénomènes météorologiques extrêmes tels que les inondations, les feux de forêt, les vents violents et la grêle sont de plus en plus fréquents. Ils sont également plus intenses et les dommages qu’ils causent sont plus importants et plus coûteux. Sachez toutefois que certains gestes simples peuvent limiter les dégâts à votre propriété, peu importe le climat de votre région.  

Par exemple, saviez-vous qu’il est important de nettoyer vos gouttières? Lorsqu’elles sont propres, les gouttières dirigent mieux les eaux de ruissellement, surtout lorsqu’elles sont branchées à des tuyaux de descente d’eaux pluviales qui éloignent l’eau à au moins 2 mètres de vos fondations. Cela aide également à mieux protéger votre maison contre les inondations que peuvent entraîner les pluies diluviennes, les ouragans et les tempêtes de grêle. En retirant les débris tels que les feuilles mortes, les branches et les aiguilles de résineux, vous réduisez également les risques de propagation d’incendie.

Lisez nos conseils pour en savoir plus.

Les inondations comptent non seulement parmi les catastrophes naturelles les plus courantes au Canada, mais elles sont aussi parmi les plus coûteuses¹. Saviez-vous que les dégâts d’eau sont la principale cause des réclamations d’assurance habitation au Canada²?

Certaines régions sont considérées comme des zones à risque, mais les inondations peuvent survenir presque n’importe où et n’importe quand durant l’année. Cela dit, le dégel printanier en est la cause la plus fréquente, suivi de près par les pluies abondantes, qui se produisent plus fréquemment en raison des changements climatiques. 

Comment préparer votre maison et vos biens contre les inondations?

Que vous viviez dans une zone inondable ou non, voici quelques mesures à prendre pour prévenir ou limiter les dégâts d’eau.

3 petits gestes à poser

• Garder les objets de valeur et les documents importants dans un contenant étanche.
• S’assurer que les drains de plancher du sous-sol sont bien dégagés.
• Limiter votre consommation d’eau durant et immédiatement après de fortes pluies.

3 choses à faire soi-même

• Ajouter des couvercles en plastique sur les margelles comme barrières supplémentaires contre les infiltrations d’eau.
• Débrancher les tuyaux de descentes pluviales du réseau d’égouts municipal.
• Sceller les fenêtres du sous-sol pour prévenir les fuites.

3 mesures qui peuvent nécessiter l’aide d’un professionnel ou d’une professionnelle

• Installer une pompe d’assèchement combinée à un système d’alimentation de secours.
• Installer un clapet contre les refoulements d’égout et le faire nettoyer 2 fois par année, au printemps et à l’automne.
• Corriger la pente de votre terrain près de la fondation pour repousser l’eau à au moins 2 mètres (6 pieds) de la maison.

Une assurance qui préserve votre tranquillité d’esprit en cas de dégâts d’eau

Votre police d’assurance habitation standard couvre les dégâts d’eau accidentels dans votre maison tels que la rupture d’une conduite d’eau ou le débordement d’une baignoire. D’autres garanties peuvent toutefois être ajoutées à votre assurance³.  

Voici nos 4 protections optionnelles contre les dégâts d’eau :

• Infiltration d’eau du sol ou des égouts (avenant 16c) : protection en cas de débordement ou de refoulement des égouts ou des fosses septiques dans votre sous-sol, par exemple.

• Inondation due au débordement d’une étendue d’eau (avenant 16d) : protection de vos biens en cas de crues, de rupture d’un barrage ou de débordement d’un cours d’eau, par exemple.

• Avenant 51 : couvre les frais de démolition et de remise en état des lieux assurés pour permettre la réparation de l’entrée d’eau, par exemple.  

• Infiltration d’eau au-dessus du sol, causée par le poids de la glace, la neige ou le grésil (avenant 42) : offre une protection, par exemple, si une fenêtre se brise pendant une tempête et que l’eau endommage votre plancher et vos biens.   

Reconstruire mieux

Nous offrons jusqu’à 1 000 $ pour aider à payer une pompe d’assèchement combinée à un système d’alimentation de secours ou un clapet antiretour, si votre propriété est couverte par la protection optionnelle 16c et si vous avez subi des pertes en raison d’un refoulement d’égout³.

Chaque année, les feux de forêt, incluant les feux de brousse, détruisent des centaines de maisons et obligent des milliers de personnes à se déplacer.  Comme une grande partie de notre pays est densément boisée, de nombreuses régions sont menacées par les feux de forêt, surtout lorsque le temps est sec. De plus, les changements climatiques rendent nos étés plus longs et plus secs, ce qui augmente la fréquence de ces incendies dévastateurs chaque année. 

Comment se prémunir contre les feux de forêt?

Même si les feux de forêt peuvent se propager rapidement, il existe des mesures préventives pour réduire le risque de dommages causés par le feu dès l’apparition des premiers signaux. Si vous transmettez ces mesures à vos amis et vos voisins, vous contribuez à rendre votre collectivité plus sûre, car en réduisant les risques pour l’un, vous réduisez les risques pour tous.

3 petits gestes à poser

• Ratisser et retirer toute accumulation d’aiguilles de pin et de feuilles mortes autour de la maison, au printemps et à l’automne.

• Tondre le gazon à une longueur maximale de 10 cm.

• Fermer les fenêtres avant de quitter votre domicile.

3 choses à faire soi-même

• Enlever tous les matériaux combustibles, comme le bois de chauffage, situés à moins de 1,5 mètre de tout bâtiment.  

• Remplacer les conifères hautement inflammables (comme l’épinette et le cèdre) situés à moins de 10 mètres de votre maison par des arbres feuillus, qui résistent mieux au feu (comme le peuplier ou l’érable).

• Remplacer les écorces, le paillis de caoutchouc et les copeaux de bois situés à moins de 1,5 mètre de tout bâtiment par d’autres matériaux non combustibles tels que des cailloux.

3 mesures qui peuvent nécessiter plus d’investissement

• Remplacer les toitures anciennes ou en bois combustibles par un recouvrement à l’épreuve du feu.

• Réparer les évents d’entretoit ou soffite à découvert et bloquer les ouvertures autour des portes et des fenêtres et, si possible, toutes les ouvertures par lesquelles des braises pourraient s’infiltrer.

• Remplacer le lambris extérieur combustible par un lambris résistant au feu, comme de la brique ou de l’acier.  

Une assurance qui préserve votre tranquillité d’esprit en cas d’incendies

Votre assurance habitation couvre les dommages matériels, y compris les dommages causés par les incendies, tels que les feux de forêt. Certaines garanties couvrent également les frais de subsistance supplémentaires si vous devez quitter votre domicile en raison d’une évacuation.

Les tornades, les ouragans, les tempêtes tropicales et les vents violents peuvent semer la destruction sur leur passage. 

Les tornades sont plus fréquentes entre avril et septembre, mais elles peuvent frapper toute l’année. Bien que les tornades aient tendance à survenir soudainement, on remarque souvent des signes avant-coureurs, comme des orages violents, le tonnerre, la formation d’un nuage en entonnoir et le classique ciel sombre et verdâtre. 

Ce type d’événement est de plus en plus courant. Le risque de tornades est d’ailleurs plus élevé dans le sud de l’Ontario et du Québec, dans le Canada atlantique et dans les Prairies⁴. La violence des vents peut soulever des objets lourds et les projeter dans les airs, causant des dommages matériels ou corporels. 

Comment préparer votre maison contre les tornades, les ouragans, les tempêtes tropicales et les vents violents?

Lors d’une tornade, la vitesse des vents peut atteindre 500 km/h. Ils peuvent déraciner des arbres, raser des maisons et des bâtiments et renverser des véhicules. Des mesures existent toutefois pour vous aider à protéger votre maison et votre famille contre les dommages causés par le vent.

3 petits gestes à poser

• Sécuriser les meubles de jardin, les barbecues et autres objets qui peuvent devenir des projectiles (empiler les meubles contre un mur et les fixer à une structure solide avec des sangles élastiques, ou les rentrer à l’intérieur).

• Garer la voiture dans un garage, si possible, ou le plus loin possible des arbres, des lampadaires et des lignes électriques.

• Avant une tempête, s’assurer que les fenêtres, les portes et les volets sont bien fermés et verrouillés.

3 choses à faire soi-même

• Élaguer les branches mortes ou abîmées pour éviter qu’elles ne se cassent et causent des dommages.

• Inspecter le toit pour s’assurer que les bardeaux sont en bon état et bien fixés.

• S’assurer que le lambris extérieur est correctement fixé pour éviter que le vent ne l’arrache du bâtiment.  

3 mesures qui peuvent nécessiter l’aide d’un professionnel ou d’une professionnelle

• Installer des fenêtres résistantes aux chocs ou des volets anti-tempête.

• Faire enlever les arbres qui sont trop près de la maison.

• Installer des bardeaux d’asphalte résistants aux chocs (classe 4).

Une assurance qui préserve votre tranquillité d’esprit en cas de tornades ou de vents destructeurs

La plupart des polices d’assurance habitation couvrent les dommages causés par les vents violents et les tornades : 

• Les dommages causés par des débris volants et les arbres tombés au sol.

• Les dommages causés à votre maison et à vos biens par l’eau qui pénètre par des ouvertures accidentelles causées par le vent ou la grêle.

Les tempêtes de grêle dommageables ne se produisent généralement au Canada qu’entre mai et octobre, le mois de juillet étant le plus actif. Elles peuvent survenir n’importe où, même si les plus violentes sévissent surtout dans le sud de l’Ontario et des Prairies, particulièrement en Alberta. 

Les tempêtes de grêle intenses sont de plus en plus fréquentes et peuvent causer des dommages importants à votre maison et à votre véhicule. Elles sont généralement de courte durée, mais peuvent se développer rapidement et être très destructrices.

Comment protéger votre maison contre la grêle?

Les grêlons peuvent être aussi petits que des cailloux ou aussi gros que des balles de baseball, mais même les plus petits peuvent causer de graves dommages en quelques minutes seulement. Il existe toutefois des mesures à prendre pour protéger votre maison contre la grêle. 

3 petits gestes à poser

• Garer les véhicules dans un garage ou les couvrir d’une couverture épaisse.

• Couvrir les objets qui se trouvent à l’extérieur comme les barbecues et les meubles de jardin ou les ranger à l’intérieur.  

• Fermer les rideaux, les stores ou les volets pour éviter que des éclats de verre ne soient projetés dans la maison.

3 choses à faire soi-même

• Recouvrir les fenêtres d’une pellicule de protection afin d’éviter que le verre ne se brise.

• Vérifier que le toit n’a pas de bardeaux manquants ou endommagés.

• Ajouter des volets anti-tempête aux fenêtres. 

3 mesures qui peuvent nécessiter l’aide d’un professionnel ou d’une professionnelle

• Sous la couverture du toit, ajouter une sous-couche qui servira d’écran de protection contre la glace et l’eau.

• Installer des fenêtres et des puits de lumière résistants aux chocs.

• Engager un inspecteur ou une inspectrice en bâtiment pour évaluer la capacité de votre maison à résister à la grêle et aux autres menaces.

Une assurance qui préserve votre tranquillité d’esprit en cas de grêle

Les dommages causés à votre habitation par la grêle sont généralement couverts par votre assurance habitation tous risques, mais ceux causés aux arbres, aux plantes et aux pelouses ne le sont pas. Quant aux dommages causés aux véhicules par la grêle, ils sont généralement couverts par votre assurance automobile tous risques.

Reconstruire mieux

Dans certaines régions de l’Alberta exposées à la grêle, nous offrons à la suite d'un sinistre couvert, jusqu’à 2 500 $ pour aider à remplacer l’entièreté de votre revêtement de toiture par un revêtement en bardeaux d’asphalte de classe 4.⁵ 

Conseils généraux pour rester en sécurité lors d'une catastrophe naturelle

Pour assurer la sécurité de votre famille en cas de catastrophe naturelle, il est important de disposer d’un plan et d’une trousse d’urgence. En sachant ce qu’il faut faire, tout le monde, même les enfants, se sent responsabilisé. 

Assurez la sécurité de votre famille avec un plan d’urgence

Grâce au plan d’urgence, tous les membres de la famille connaîtront leurs responsabilités, sauront où aller pour se mettre en sécurité ou se retrouver, et disposeront des outils nécessaires pour prendre soin les uns des autres. 

Assurez la sécurité de votre famille avec une trousse d’urgence

Il est conseillé de faire suffisamment de provisions pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille pendant les 72 heures suivant une situation d’urgence. Voici quelques essentiels à inclure dans votre trousse d’urgence : Lien externe au site.

• De l’eau (2 à 4 litres par personne).

• Des conserves et un ouvre-boîte, des barres énergétiques et d’autres aliments non périssables.

• Une lampe de poche et des piles de rechange.

• Une trousse de premiers soins.

Le Bureau d’assurance du Canada Lien externe au site. propose une liste de vérification détaillée pour élaborer votre propre plan et votre trousse d’urgence.

Préparez-vous au pire, mais gardez espoir!

Comme vous l’avez probablement remarqué, la plupart des mesures que vous pouvez prendre pour protéger votre maison s’appliquent à plusieurs phénomènes météorologiques. Pourquoi ne pas vous y mettre dès aujourd’hui? De simples gestes et de petites améliorations apportées pour protéger votre maison peuvent s’avérer très efficaces.

Outils de prévention  

Il existe également des outils de prévention, tels que Radar, qui peuvent vous aider à vous préparer aux phénomènes météorologiques violents. Radar est un service d’alerte météorologique qui peut localiser ces risques pour un maximum de cinq adresses et vous envoyer des alertes afin que vous puissiez vous préparer.

Comment faire une réclamation?

Puisque certains événements entraînent des dégâts inévitables, vous pourriez devoir faire une réclamation. Ne vous inquiétez pas, connectez-vous à nos services en ligne et laissez-vous guider pas à pas. 

Si vous avez souscrit votre assurance par l’entremise d’une agente ou d’un agent Desjardins, elle ou il peut s’occuper de votre réclamation pour vous. Vous pouvez la soumettre en ligne pour plus d’autonomie, ou par téléphone si c’est plus facile pour vous. Nous savons bien qu’il pourrait s’agir d’une période stressante pour vous, et nous nous efforcerons de vous aider dans la mesure du possible.

Le processus de réclamation sera plus facile si vous avez déjà sous la main l’inventaire à jour de votre maison. Il s’agit d’une liste détaillée de tout ce que vous possédez, idéalement accompagnée de reçus, de descriptions ou de photos de tous vos biens.   

S’informer et agir, c’est la clé! 

En vous informant sur les différents phénomènes météorologiques courants dans votre région, en portant attention aux alertes et en apportant quelques améliorations à votre maison, vous en augmenterez la résistance.

Ces conseils sont fournis à titre informatif et préventif seulement. Ils sont d’ordre général et n’engagent pas la responsabilité de Desjardins Assurances. La vigilance est de mise et il est recommandé de consulter un expert en la matière pour obtenir des conseils complets et pertinents pour chaque situation.

Au Québec, Desjardins Assurances désigne Desjardins Assurances générales inc. En Ontario et Alberta, Desjardins Assurances désigne Certas direct, compagnie d’assurances, souscripteur de produits d’assurance auto et habitation.

Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les conditions relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.

Radar^MC est une marque de commerce de Desjardins Groupe d’assurances générales inc., employée sous licence.

¹ Inondations : informations et faits Lien externe au site.

² Dégâts d’eau Lien externe au site.

³ Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les offres et rabais peuvent être modifiés ou prendre fin sans préavis. Les offres et rabais sont basés sur le profil de chaque client et sont soumis à des conditions d'éligibilité.

⁴ Protection contre le vent et les tornades Lien externe au site.

⁵ Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les offres et rabais peuvent être modifiés ou prendre fin sans préavis. Les offres et rabais sont basés sur le profil de chaque client et sont soumis à des conditions d'éligibilité.