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Assurances

Pourquoi prendre une Assurance voyage Desjardins

5 août 2026

Pourquoi prendre une assurance voyage, et surtout, à quel moment? Dès que vous quittez votre province de résidence, même pour un court séjour, certains frais médicaux ne sont plus couverts par votre régime public. En cas d’hospitalisation ou d’imprévus, comme une annulation ou une perte de bagages, les coûts peuvent rapidement s’accumuler.

Découvrez cinq raisons de prendre une assurance voyage pour partir en toute confiance, que vous voyagiez au Canada ou à l’étranger.

1. Faire face aux frais médicaux à l’extérieur de votre province de résidence

À la suite d’un problème de santé soudain et imprévu ou d’un accident, vous pourriez malheureusement vous retrouver dans un établissement qui ne figurait pas à votre itinéraire, comme un hôpital ou une clinique d’urgence.

Dans de nombreux pays, les frais médicaux peuvent être élevés et les montants remboursés par les régimes d’assurance maladie du Québec, de l’Ontario et des autres provinces peuvent varier. Que vous partiez quelques semaines ou plusieurs mois, il est rassurant de pouvoir compter sur la protection Soins de santé d’urgence de votre assurance voyage en cas d’accident ou de problème de santé. Personne n’est à l’abri d’une indigestion, d’une intoxication alimentaire, d’une vilaine grippe, d'une coupure occasionnée par un coquillage sur la plage ou d’une entorse lors d’une randonnée en sentier.

La couverture de votre assurance maladie provinciale est limitée à l’étranger

Une hospitalisation de trois jours aux États-Unis, à la suite d’un malaise cardiaque, par exemple, pourrait coûter environ 200 000 $, excluant les honoraires des médecins1. Comme l’assurance maladie des provinces n’en assume qu’une petite partie (100 $ maximum par jour d’hospitalisation pour les voyageurs québécois1), ce type d’imprévu pourrait entraîner des frais très élevés et avoir des conséquences importantes sur vos finances.

Attention aux conditions préexistantes

Comme l’assurance voyage couvre uniquement les événements soudains et imprévus, il est possible que des blessures ou troubles de santé présents avant votre départ ne soient pas couverts. Il est donc important d’aviser votre assureur de toute condition préexistante instable au moment de souscrire votre assurance voyage. Ce type de condition peut toutefois être couverte si elle jugée stable (médication, symptômes, etc.), selon les critères de l’assureur.

Vous partez plusieurs mois par année?

Que vous soyez snowbird ou nomade, vous devez savoir qu’afin de conserver votre admissibilité au régime public d’assurance maladie du Québec, il existe des règles liées au nombre de jours passés à l’extérieur du Québec au cours d’une année.

Informez-vous des modalités qui s’appliquent à votre situation.

2. Pratiquez vos activités et vos sports favoris en toute tranquillité

Vos voyages vous mènent parfois vers des destinations propices à la découverte de nouvelles activités ou à des montées d’adrénaline, et vous aimez vous laisser tenter par ce type d’aventures?

Votre assurance voyage couvre plusieurs activités qui pourraient vous faire vivre de bons moments, incluant la motomarine et la balade à dos de chameau ou d’éléphant.

Toutefois, vous devez savoir que certains loisirs plus à risque peuvent toutefois ne pas être couverts à l’étranger. C’est notamment le cas de la tyrolienne, du parachute, de l’escalade et du saut à l’élastique (bungee).

Vous louez une voiture à l’étranger?

Votre assurance auto pourrait vous couvrir si vous louez une voiture au Canada et aux États-Unis. Vous devez toutefois considérer prendre une assurance avec le locateur si vous louez un véhicule ailleurs dans le monde. Notez que certaines cartes de crédit incluent une assurance collision et dommages pour véhicules de location qui pourrait vous protéger en cas d’accident. Informez-vous auprès de votre assureur auto ou de votre fournisseur de carte de crédit pour en savoir plus.

3. Se protéger en cas de perte ou de dommage à vos bagages

Se retrouver avec des bagages volés, endommagés ou retardés, à l’aller ou au retour, comporte certains désagréments.

Avec la protection Bagages, vous pourriez toucher un montant si vos bagages sont volés ou si la compagnie aérienne les perd. Dans le cas où vos bagages égarés vous sont rendus avec plus de six heures de retard, votre assurance voyage pourrait rembourser les coûts engagés pour l’achat d’articles de première nécessité pour vous permettre de profiter, malgré tout, du début de votre voyage.

Votre passeport est volé en voyage? Votre assurance voyage pourrait vous verser un montant pour son remplacement, ainsi que pour celui de vos autres papiers d’identité (visa, permis de conduire, acte de naissance).

4. Prévoir une protection en cas d’imprévu

Se sentir en sécurité et profiter pleinement du voyage, c’est souvent l’objectif lorsqu’on part à l’aventure.

Parce que certaines situations imprévisibles peuvent survenir avant ou pendant un séjour loin de chez vous, bénéficier d’une protection Annulation ou modification de voyage vous permet de préserver vos vacances bien méritées. En effet, les frais liés à l’annulation ou à la modification de votre voyage pourraient vous être remboursés dans diverses circonstances : blessure importante, perte d’emploi, intempéries retardant votre vol et autres.

En revanche, les frais d’annulation ne seraient pas couverts pour les motifs suivants : rupture amoureuse, refus de vacances par l’employeur, mauvaises prévisions météorologiques, passeport invalide ou non reçu avant le départ, entre autres. Au cas où vous devriez interrompre votre séjour pour une cause couverte, la portion non utilisée de votre voyage et certaines dépenses supplémentaires occasionnées par votre retour précipité pourraient vous être remboursées.

Pour sa part, la protection Aller-retour d’urgence s’avère particulièrement intéressante pour les snowbirds et autres adeptes de voyages prolongés. Dans le cas d’un décès ou de l’hospitalisation d’un proche, ou encore d’un sinistre à votre résidence principale, celle-ci pourrait couvrir les frais d’un billet d’avion si vous deviez faire un aller-retour d’urgence durant votre voyage.

Soyez à l’affût des avertissements de voyage du gouvernement canadien

Vérifiez régulièrement dans la section Conseils aux voyageurs et avertissements par destination si l’avertissement « Évitez tout voyage » ou « Évitez tout voyage non essentiel » a été publié pour votre destination. Si tel est le cas, les frais d’annulation de votre voyage devraient être couverts, à condition que vos factures aient été payées avant la date de publication de l’avertissement.  Si un avertissement « Évitez tout voyage » s’applique à votre destination et que vous choisissez de partir malgré cet avis, vos protections ne vous couvriront pas.

5. Compter sur une assistance voyage en tout temps

Gratuit et accessible en tout temps, le service d’assistance téléphonique offert par plusieurs assureurs voyage vous permet d’obtenir du soutien et des conseils à chaque étape de votre voyage.

  • Obtenir des renseignements pratiques et des recommandations sur les précautions à prendre et les passeports, visas et vaccins requis dans les pays visités avant votre départ;
  • Recevoir de l’assistance pour des bagages perdus ou volés ou en cas de problèmes juridiques;
  • Obtenir de l’aide en cas de pépin de santé : direction vers un établissement de santé, suivi du dossier médical et, au besoin, rapatriement dans votre ville de résidence.

Quoi faire en cas d’accident ou de problème médical à l’étranger?

Lorsqu’une urgence médicale survient, vous devez contacter le service d’assistance voyage de votre assureur le plus rapidement possible si vous êtes en mesure de le faire, et ce, avant de vous rendre dans un hôpital ou une clinique.

Alors pourquoi est-il si important de souscrire une assurance voyage?

Avec l’assurance voyage, vous bénéficiez d’une protection en cas d’imprévu, vous avez le luxe de partir l’esprit tranquille pour profiter pleinement de votre séjour à l’étranger et vous êtes à l’abri des mauvaises surprises liées à des frais médicaux élevés.

Choisir une assurance voyage Desjardins adaptée à ses besoins

  • Pour ne pas avoir à prendre une protection en double, prenez le temps de vérifier si votre carte de crédit ou votre assurance collective comporte des couvertures d’assurance voyage. Au besoin, complétez-les avec des protections à la carte (Bagages, Annulation ou modification de voyage, etc.).
  • Le degré de dangerosité du pays où vous souhaitez vous rendre est-il trop élevé pour qu’une assurance voyage vous y protège? Découvrez-le sur le site Conseils aux voyageurs et avertissements par destination du gouvernement fédéral.
  • Quand faut-il prendre une assurance voyage? Lorsque vous achetez un voyage, il est recommandé de souscrire sans attendre une assurance voyage, surtout dans le cas de la protection Annulation ou modification de voyage. Sinon, vous pouvez le faire par la suite tant que vous n’avez pas quitté votre province de résidence.
  • Vous voyagez chaque année? En optant pour l’Assurance annuelle voyages multiples, vous pouvez partir aussi souvent que vous le voulez avec un seul contrat par année.

 

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1 Régie de l’assurance maladie du Québec, Les soins reçus à l’extérieur du Canada sont-ils couverts? | Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) (gouv.qc.ca)

L’assurance voyage est un produit de Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance vie. DesjardinsMD, Desjardins AssurancesMC, les marques de commerce comprenant le mot Desjardins et leurs logos sont des marques de commerce de la Fédération des caisses Desjardins du Québec, employées sous licence.