Il est parfois difficile de déceler certaines formes de fraudes, surtout lorsque des personnes malhonnêtes se cachent sous l’identité de membres de votre famille. C’est sur ce lien de confiance que certains fraudeurs misent afin d’extorquer des fonds à leurs victimes sans méfiance.
- Allô, grand-maman. C’est ton préféré qui parle.
- Guillaume? Alexandre?
- Oui, c’est Alexandre. Écoute mamie, je suis dans le pétrin…
Le pseudo-Alexandre informe alors sa « grand-mère» qu’il vient d’avoir un accident dans lequel il a blessé des gens, qu’il est détenu au poste de police et qu’il doit verser une caution de 4000$ pour être libéré. Il lui demande de lui avancer l’argent sur-le-champ et de lui donner son numéro de carte de crédit. Il lui promet également de la rembourser dès qu’il se sera sorti de ce mauvais pas.
L’histoire de Mme Ducharme
Cette histoire est celle de la mère de Jonathan Ducharme* (grand-mère d'Alexandre), une dame de 81 ans, qui habite à Montmagny. Heureusement, grâce à la vigilance du personnel de sa caisse, la fraude a échoué. Mais de peu.
Comme la grand-maman n’avait plus de carte de crédit, le fraudeur lui a suggéré d’aller retirer le montant à sa caisse en vue de faire un transfert d’argent dans un bureau de change de Lévis.
« Il avait réponse à toutes les questions de ma mère », raconte M. Ducharme. Pour expliquer sa voix inhabituelle, il disait avoir été blessé au nez lors de l’accident. Il prétendait l’appeler, elle, parce qu’il ne pouvait joindre personne d’autre et il comptait sur la discrétion de sa grand-mère pour que sa fâcheuse situation ne s’ébruite pas.
Lorsque la dame s’est présentée à la caisse, sa nervosité et le montant inhabituel de son retrait ont alerté le personnel.
Sa conseillère l’a alors fait venir dans son bureau où, plus à l’aise, elle a raconté l’histoire. La conseillère a dû appeler le fils de la dame et Alexandre* (bien en santé chez lui) pour la convaincre qu’elle était victime d’une escroquerie.
Il existe d’autres scénarios de ce stratagème où, par exemple, un second fraudeur peut être amené à jouer le rôle de l’avocat de l’enfant à qui le parent doit envoyer la somme d’argent afin de pouvoir le sortir d’une situation compliquée.
Intelligence artificielle et fraude aux grands-parents: ce qu'il faut savoir
Le stratagème de la fraude aux grands-parents évolue avec les avancées technologiques. Des individus mal intentionnés utilisent l’intelligence artificielle (IA) pour imiter la voix d’un proche, comme celle d’un petit-enfant, dans le but de rendre leur appel plus convaincant.
Parce qu’ils semblent authentiques, ces appels peuvent inciter les victimes à baisser leur garde et à agir rapidement.
En connaissant les techniques utilisées, il devient plus facile de reconnaître les signes et de réagir avec prudence.
Les 4 conseils ci-dessous vous aident à détecter ce type de fraude et à mieux vous en protéger.
Quelques conseils pour déjouer les fraudeurs
- Méfiez-vous des demandes urgentes et inattendues, surtout lorsqu’on vous demande de verser de l’argent pour un proche en détresse. La personne au bout du fil pourrait aussi vous demander de garder le secret sur cet appel. La nature urgente et secrète d’un message est un signal d’alarme.
- Définissez avec vos proches un mot qui servira de « code secret ». Si un prétendu membre de votre famille vous demande de l'argent au téléphone, demandez-lui quel est le code secret, pour vous assurer que la personne au bout du fil est bien celle qu’elle prétend être. Vous pouvez aussi lui poser des questions personnelles auxquelles seul le véritable membre de votre famille peut répondre.
- En cas de doute, raccrochez et prenez le temps de vérifier auprès d’un proche. Cela vous permettra de faire les vérifications nécessaires avec un membre de votre famille. Même si l’on tente de vous convaincre de rester en ligne ou de ne parler à personne, il est toujours plus prudent d’obtenir des confirmations auprès de personnes de confiance que vous aurez contactées vous-même.
- Faites preuve de grande prudence lorsqu’une personne que vous n’avez pas contactée vous demande d’agir: ne vous fiez pas à l’afficheur, évitez de partager votre adresse postale si son identité n’est pas confirmée, et ne permettez pas à un inconnu de venir chercher de l’argent à votre domicile.
L’importance de faire un signalement
Si vous croyez être victime d’une fraude, portez plainte à la police et signalez le cas au Centre antifraude du Canada (1 888 495-8501). Informez également votre institution financière de l’incident.
Pour en apprendre plus sur les moyens de prévenir, de reconnaître et de signaler différents types de fraudes, visitez notre section Sécurité.