Malgré toutes vos précautions, certaines situations imprévisibles pourraient vous obliger à modifier ou annuler vos vacances. Parce que ça n’arrive pas qu’aux autres, on comprend vite pourquoi l’assurance annulation de voyage est le chouchou des globe-trotters.
Voici 6 causes d’annulation ou de modification couvertes :
1. Maladie ou accident
Une personne de votre famille, votre compagnon ou compagne de voyage ou vous-même tombez soudainement malade ou subissez une blessure avant le départ, ce qui rend impossible le déplacement.
Un proche décède. Bien qu’on ne veuille pas y penser, cela fait également partie des situations pouvant être couvertes.
2. Intempéries
Votre avion est cloué au sol pour cause d’intempéries, le vol est annulé à l’approche d’un ouragan ou votre transporteur accuse un retard.
Ou encore la météo est si mauvaise que les routes sont impraticables et les moyens de vous rendre à l’aéroport, quasi inexistants.
3. Avertissement du gouvernement canadien
Après l’achat de votre protection Annulation ou modification de voyage, ou suivant l’augmentation de votre montant d’assurance, le gouvernement canadien diffuse un avertissement visant votre destination ou votre type de voyage. Vous pourriez modifier ou annuler votre séjour, selon les conditions suivantes :
Avertissement diffusé avant la date prévue de votre départ
L’avertissement est toujours en vigueur dans les 14 jours avant la date prévue de votre départ, et vous devez donc annuler votre voyage non essentiel.
Avertissement diffusé après votre arrivée à destination
Un avertissement est diffusé après votre arrivée à destination et votre sécurité pourrait être compromise. L’option de modifier votre voyage pour revenir dans votre province de résidence pourrait alors être couverte.
Attention! Si le gouvernement du Canada indique d’éviter tout voyage représentant un risque pour votre sécurité, vous devez interrompre votre voyage dans les 14 jours suivant l’avertissement. Après ce délai, il se pourrait que votre assurance ne vous couvre plus.
4. Devoir de citoyenneté
On vous assigne à témoigner à un procès ou on vous convoque pour agir comme juré ou jurée.
5. Perte d'emploi involontaire
Juste avant de partir, vous perdez involontairement l’emploi permanent que vous occupiez pour le même employeur depuis plus d’un an. Vous n’êtes donc plus en mesure d’absorber les frais de votre voyage. Vous pourriez dans ce cas contacter votre assureur pour vérifier s’il est possible de vous faire rembourser les frais non remboursables occasionnés par l’annulation.
6. Sinistre
Un sinistre survient à votre résidence principale et fait d’importants dommages juste avant votre départ. Cela vous oblige à demeurer sur place pour gérer la situation.
L’assurance annulation ou modification de voyage couvre quoi?
Tous les frais non remboursables payés à l’avance auprès d’un fournisseur de voyage1 :
- Billet d’avion;
- Réservation d’hôtel;
- Forfait tout-inclus, etc.
Et les limites dans tout ça?
Ça semble cliché, mais c’est une réalité. Informez-vous des exclusions de l’assurance annulation car elle a ses limites. Voici quelques exemples communs :
Conditions météorologiques
Les prévisions sont mauvaises et décevantes. Vous ne pourrez pas être remboursé si vous annulez le voyage.
Situation personnelle
Vous vivez une rupture amoureuse juste avant le départ. Même s’il s’agit de la personne qui devait vous accompagner, ce n’est pas couvert non plus.
Situation professionnelle
Votre employeur vous refuse votre congé, ce qui vous empêche de partir. Vous ne pourrez pas vous prévaloir de votre assurance pour une telle raison. Vérifiez si votre congé est préalablement autorisé par votre employeur avant de payer votre voyage.
Documents importants
C’est le jour de votre départ et vous n’avez toujours pas reçu votre passeport. Ou vous vous rendez compte une fois à l’aéroport que votre passeport n’est plus valide. Ces raisons d’annuler votre voyage ne sont malheureusement pas couvertes par la protection d’annulation de votre assurance voyage.