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Virement Interac

Avec le Virement Interac, vous pouvez envoyer et recevoir de l’argent facilement par texto ou par courriel.

Faire un Virement Interac

Qu’est-ce qu’un Virement Interac?

C'est une façon simple et sécuritaire de transférer de l'argent1 à une personne ou à une entreprise, par texto ou par courriel2.

Envoyer un Virement InteracMD est gratuit si vous avez un forfait transactionnel avec nous3. Recevoir un Virement Interac est toujours gratuit. Le virement expire après 30 jours4.

Utilisez-le par exemple pour :

  • recevoir les contributions à un cadeau de groupe
  • payer votre loyer
  • rembourser un billet de spectacle à un ami

Rapide

Finis les chèques et les détours au guichet! La personne à qui vous envoyez des fonds par AccèsD les reçoit dès qu'elle les accepte.

Sécu­ritaire

Les différents niveaux de sécurité qui protègent le Virement Interac en font l'un des services de transfert d’argent les plus sécuritaires du monde.

Pra­tique

Simplifiez-vous la vie : tout ce qu'il vous faut pour transférer de l'argent, c'est un numéro de téléphone mobile ou une adresse courriel.

Envoyer de l’argent avec un Virement Interac

Pour faire un Virement Interac dans AccèsD, vous devez :

  • avoir un compte chez Desjardins
  • être inscrit ou inscrite à AccèsD et avoir un profil Interac
  • connaître l'adresse courriel ou le numéro de téléphone mobile de la personne à qui vous voulez envoyer de l'argent2

Le montant maximal autorisé est de 5 000 $ par virement et par période de 24 heures. Attention lorsque vous envoyez de l’argent : une fois le Virement Interac accepté, la transaction ne peut plus être annulée.

Créer un profil Interac dans AccèsD

  1. Sélectionnez Virer, puis Virements Interac. Sélectionnez Créer un profil.
  2. Entrez votre adresse courriel ou votre numéro de cellulaire et choisissez la langue de correspondance. Sélectionnez Valider.
  3. Prenez connaissance des conditions d’utilisation et sélectionnez Confirmer.

Comment faire un Virement Interac

 Première étape

Chois­issez le ou la desti­nataire

Connectez-vous à AccèsD, puis sélectionnez Virer et Virements Interac. Dans Liste des destinataires, choisissez le contact à qui vous souhaitez faire un virement ou créez-en un nouveau.

 Deuxième étape

Entrez les infor­mations

Indiquez le montant du virement. Choisissez le compte de provenance et sélectionnez Valider.

 Troisième étape

Confirmez et virez

Prenez connaissance des conditions d’utilisation et confirmez le virement. Votre contact reçoit ensuite une notification.

Gérez vos virements et destinataires

Annuler un virement et récupérer les fonds

Vous pouvez annuler un virement tant qu'il n'a pas été accepté par le ou la destinataire. Des frais d’annulation de 3,50$ s’appliquent5. Un virement transmis à une personne inscrite au Dépôt automatique ne peut pas être annulé.

  1. Sélectionnez Virer, puis Virements Interac. 
  2. Dans Suivi des virements, sélectionnez Virements en cours, puis le virement à annuler. 
  3. Sélectionnez Annuler le virement. 
  4. Choisissez le compte où déposer les fonds et sélectionnez Confirmer. 

Gérer les destinataires

Ajouter un ou une destinataire
  1. Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
  2. Dans la liste des destinataires, sélectionnez Ajouter un destinataire. Si vous recevez un code de sécurité pour poursuivre l'ajout, entrez-le.
  3. Entrez le nom, l’adresse courriel ou le numéro de cellulaire de la personne. 
  4. Choisissez la langue de correspondance et sélectionnez Confirmer. 
Modifier les coordonnées d’un ou d'une destinataire
  1. Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
  2. Dans la liste des destinataires, sélectionnez le nom de la personne.
  3. Sélectionnez Modifier. Si vous recevez un code de sécurité pour poursuivre la modification, entrez-le.
  4. Entrez les nouvelles coordonnées du destinataire et sélectionnez Confirmer.
Supprimer un ou une destinataire
  1. Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
  2. Dans la liste des destinataires, sélectionnez le nom de la personne.
  3. Sélectionnez Modifier, puis Supprimer le destinataire.
  4. Sélectionnez Supprimer.

Virement à une personne inscrite au Dépôt automatique

Lorsque vous envoyez un Virement Interac à une personne inscrite au Dépôt automatique, vous n’avez pas à fournir de question de sécurité. Les fonds sont déposés directement dans le compte associé aux coordonnées utilisées et votre destinataire reçoit une confirmation.

Vous êtes responsable de vérifier :

  • le nom de votre destinataire
  • ses coordonnées

Il est impossible d’annuler un Virement Interac pour récupérer vos fonds si votre destinataire utilise la fonction Dépôt automatique.

Comment savoir si le ou la destinataire d’un Virement Interac a activé le Dépôt automatique?

Au moment de faire votre virement, nous vous avisons que votre destinataire a activé la fonction Dépôt automatique et qu’aucune question de sécurité n’est requise.

Est-ce possible d’utiliser une question de sécurité pour faire un Virement Interac à une personne inscrite au Dépôt automatique?

Non, vous ne pouvez pas utiliser de question de sécurité si la personne à qui vous envoyez les fonds est inscrite au Dépôt automatique. Notez que même sans question de sécurité, le virement demeure sûr, car l’argent est déposé directement dans son compte.

Comment s’assurer que le Dépôt automatique d’un Virement Interac a bien été fait?

Lorsque le Dépôt automatique de votre Virement Interac est fait, vous recevez un message et un numéro de confirmation. Il peut y avoir un délai entre cette confirmation et le moment où votre destinataire reçoit les fonds.

Recevoir de l’argent par un Virement Interac

Pour recevoir un Virement Interac dans votre compte, vous devez partager une de ces informations avec l'expéditeur ou l'expéditrice :

  • votre adresse courriel
  • votre numéro de téléphone mobile
  • le numéro du compte dans lequel vous souhaitez recevoir les fonds

Vous pouvez recevoir jusqu'à 25 000 $ par virement. Si une personne utilise votre numéro de compte pour vous faire un Virement Interac, les fonds sont déposés automatiquement.

Accepter un Virement Interac en répondant à une question de sécurité

 Première étape

Surveillez vos noti­fications

Sélectionnez le lien dans le courriel ou le texto reçu. Sélectionnez le logo Desjardins.

 Deuxième étape

Ouvrez une session dans AccèsD

Connectez-vous à AccèsD et répondez à la question de sécurité. Sélectionnez Valider.

 Troisième étape

Déposez les fonds

Choisissez le compte où faire le dépôt et confirmez. Votre argent est disponible dans les minutes qui suivent.

Réception d’un Dépôt automatique

Le Dépôt automatique vous permet de faire déposer dans votre compte l'argent reçu par Virement Interac, sans vous connecter à AccèsD ou à l’appli Services mobiles Desjardins, ni répondre à une question de sécurité. Vous recevez simplement une notification qui confirme le dépôt.

Comment activer le Dépôt automatique pour les Virements Interac?

Appli mobile  

  1. Sélectionnez Transactions, puis Virements Interac.
  2. Choisissez Dépôt automatique, puis Ajouter une inscription.
  3. Sélectionnez Adresse courriel ou Numéro de cellulaire, puis inscrivez les coordonnées à utiliser dans le champ.  
  4. Choisissez le compte où faire les dépôts, puis Valider.
  5. Sélectionnez Confirmer.

Navigateur Web  

  1. Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
  2. Choisissez Dépôt automatique.
  3. Sélectionnez Ajouter une inscription.
  4. Sélectionnez Adresse courriel ou Numéro de cellulaire, puis inscrivez les coordonnées à utiliser dans le champ.  
  5. Choisissez le compte où faire les dépôts, puis Valider.
  6. Sélectionnez Confirmer.

Comment désactiver le Dépôt automatique pour les Virements Interac?

Appli mobile  

  1. Sélectionnez Transactions, puis Virements Interac.
  2. Choisissez Dépôt automatique.
  3. Sélectionnez l’inscription que vous souhaitez supprimer, puis Supprimer l’inscription.
  4. Choisissez Supprimer pour confirmer la suppression.
  5. Répétez les étapes 3 et 4 pour chaque inscription que vous voulez supprimer.  

Navigateur Web  

  1. Sélectionnez Virer, puis Virements Interac.
  2. Choisissez Dépôt automatique.
  3. Sélectionnez l’inscription que vous souhaitez supprimer, puis Supprimer l’inscription.
  4. Choisissez Supprimer pour confirmer la suppression.
  5. Répétez les étapes 3 et 4 pour chaque inscription que vous voulez supprimer.

Sécurité du Virement Interac

Vous vous demandez si le Virement Interac est sécuritaire? Sachez que quand vous utilisez ce service, seuls les avis et les instructions sont transmis par courriel ou par texto. Les renseignements sur votre compte ne sont jamais communiqués à votre contact.

Pour mieux vous protéger, adoptez les bons réflexes en matière de virements :

  • Question de sécurité : Si vous en utilisez une pour faire un virement, assurez-vous qu’elle est difficile à trouver, même pour un proche. Cette question empêche qu’une autre personne dépose les fonds à la place de votre destinataire.
  • Hameçonnage : Méfiez-vous des textos et des courriels qui demandent vos renseignements personnels ou qui vous promettent un remboursement ou un profit.
Voir les clés d'un Virement Interac sécuritaire

Foire aux questions

Est-il possible d'augmenter la limite pour un Virement Interac?

Non, il n'est pas possible d'augmenter la limite pour un Virement Interac.

Le montant maximal autorisé pour envoyer de l'argent est de 5 000 $ par virement et par période de 24 heures. Vous pouvez recevoir jusqu'à 25 000 $ par virement.

Un texto envoyé par le numéro 100001 est-il fiable?

Oui. Le numéro 100001 est le code abrégé à partir duquel sont générés tous les avis de Virement Interac envoyés par texto, comme la réception d'un virement ou un rappel de déposer les fonds.

Comment refuser un Virement Interac?

Si l'expéditeur ou l'expéditrice a utilisé une question de sécurité, vous pouvez ignorer le virement. Il expirera après 30 jours.

Pour refuser le virement sans attendre, répondez à la question de sécurité comme si vous vouliez déposer les fonds. Vous aurez ensuite l'option de refuser le virement.

Comment envoyer un rappel pour que votre destinataire encaisse un Virement Interac?

Il n’est pas possible d’envoyer un rappel de Virement Interac dans AccèsD.

Interac envoie régulièrement des rappels à votre destinataire. Après 30 jours, le virement expire et vous pouvez récupérer les fonds à partir du Suivi des virements.

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Voir plus de questions sur nos comptes et services
InteracMD et Virement Interac sont des marques déposées d’Interac Inc. Utilisées sous licence.Seuls les virements en devise canadienne sont permis.Les informations serviront exclusivement à envoyer un avis de virement à la personne qui reçoit les fonds. Le ou la destinataire doit s'assurer d'être client ou cliente d'une institution financière participante et aussi d'avoir accès à ses comptes bancaires par l'entremise d'une solution en ligne sécurisée de cette même institution financière. Des frais de transaction s’appliquent si vous dépassez le nombre de transactions incluses dans votre forfait transactionnel ou si vous n’avez pas de forfait transactionnel. Pour obtenir plus d'informations, consultez la page Frais de service.Si l'argent n'est pas déposé par le ou la destinataire dans les 30 jours qui suivent le virement, le montant sera automatiquement retourné à l'expéditeur ou à l'expéditrice dans les 67 jours qui le suivent. L'expéditeur ou l'expéditrice peut également récupérer ses fonds de manière autonome entre le 30e et le 67e jour du virement.Vous payez des frais d'annulation lorsque vous annulez vous-même l'envoi d'un Virement InteracMD. Vous n'avez pas de frais à payer si votre Virement InteracMD expire ou s'il est refusé par le ou la destinataire.