Vérification d’identité numérique
Utilisez la vérification de l’identité par document ou le Service de vérification InteracMD pour confirmer rapidement votre identité et obtenir certains de nos produits en ligne.
2 méthodes simples pour vous identifier
Quand vous ouvrez un compte chez nous, nous vérifions votre identité pour confirmer qu’il s’agit bien de vous et vous protéger de la fraude. Si vous faites une demande en ligne, vous pouvez choisir entre 2 méthodes de vérification d’identité.
Voici ce qu'il vous faut pour utiliser chacune d'elles.
Vérification de l’identité par document
- Un passeport canadien ou international ou un permis de conduire canadien valide
- Un téléphone intelligent ou une tablette électronique pour prendre une photo de votre passeport et une de vous (égoportrait)
Service de vérification Interac
- Un compte bancaire dans l’une de ces institutions financières : BMO, CIBC, RBC, Scotia ou TD
- Des identifiants de connexion liés à ce compte
Comment utiliser la vérification de l’identité par document
Vous pouvez choisir cette méthode uniquement sur un appareil mobile.
Première étape Commencez l’ouverture de votre compte
À l’étape de vérification, choisissez la méthode de vérification de l’identité par document. Entrez les informations demandées et donnez votre consentement.
Deuxième étape Photographiez votre document
Validez vos informations ou modifiez-les au besoin.
Troisième étape Prenez un égoportrait
Nous comparons cette photo avec votre passeport. Si les 2 correspondent et que leur authenticité est confirmée, votre identité est validée. Vous pouvez poursuivre votre demande.
Comment utiliser le Service de vérification Interac
Première étape Commencez l’ouverture de votre compte
À l’étape de vérification de votre identité, choisissez la méthode Service de vérification Interac.
Deuxième étape Sélectionnez une institution financière
Choisissez une institution où vous avez déjà un compte. Entrez vos identifiants de connexion pour cette institution.
Troisième étape Saisissez vos informations
Entrez vos informations personnelles pour compléter votre vérification. Vous pouvez poursuivre votre demande.
Bon à savoir
Connaissez-vous le Service d’ouverture de session Interac Lien externe au site.? Ce service vous permet d’accéder à certains services gouvernementaux avec vos identifiants AccèsD.
Foire aux questions
Est-ce que mes renseignements personnels sont sécurisés lors de la vérification?
Oui, vos renseignements personnels sont sécurisés peu importe la méthode de vérification utilisée.
Si vous utilisez le Service de vérification Interac, vos identifiants de connexion ne sont pas conservés. Le Service Interac utilise uniquement les renseignements nécessaires à la vérification de votre identité, tel que décrit dans l’avis de confidentialité Lien externe au site..
Que se passe-t-il si ma vérification d’identité est refusée?
En cas d’échec de la vérification de votre identité, prenez rendez-vous à votre caisse pour obtenir de l’aide.