Note : Les informations placées entre crochets décrivent le contenu visuel et audio de la vidéo autre que le dialogue ou la narration.

[Texte à l'écran : Comment payer une facture]

Narration : Payez vos factures en toute sécurité à partir de la plateforme AccèsD de Desjardins, en suivant pas à pas ces quelques étapes.

[Images à l'écran : Une femme regarde son écran d'ordinateur.]

Narration : AccèsD vous permet de programmer et de payer certaines factures en tout temps, à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.

[Images à l'écran : Un homme pianote sur l'écran de sa tablette.]

Narration : Payez vos factures courantes comme le téléphone, l'électricité, le gaz, la câblodistribution, les taxes municipales et scolaires, ou les cartes de crédit.

[Images à l'écran : Une femme regarde son écran d'ordinateur tout en classant ses factures.]

Narration : Avant de commencer, assurez-vous d'avoir en main la ou les factures que vous désirez payer.

[Images à l'écran : Nous voyons la page d'accueil d'AccèsD.]

[Texte à l'écran : Toujours à vos côtés]

Narration : Rendez-vous sur le site desjardins.com. Une fois sur la page d'accueil du site, cliquez sur le bouton « Se connecter » qui se trouve en haut à droite de l'écran. Un menu déroulant apparaît. Choisissez l'option AccèsD et cliquez sur le premier bouton « Entrer » en haut à droite.

[Images à l'écran : Nous voyons la page de connexion à AccèsD.]

Narration : Entrez votre identifiant puis votre mot de passe, et cliquez sur le bouton « Valider ».

[Images à l'écran : Nous voyons la page Moyens recommandés pour l'envoi du code de sécurité.]

Narration : Pour confirmer votre identité, choisissez la méthode d'authentification qui vous convient le plus : 1 - par notification, ou 2- par texto, ou 3- à l'aide d'un autre moyen de vérification. Dans ce cas, cliquez sur le bouton « Autres moyens de vérification ». Cette étape nous permet de vous donner accès à votre compte en toute sécurité. Cliquez ensuite sur « Continuer ».

[Images à l'écran : Nous voyons un couple. L'homme lave la vaisselle et la femme pianote sur son clavier d'ordinateur. Elle saisit son téléphone.]

Narration : Vous recevrez par la suite un code de sécurité à usage unique de la façon choisie précédemment.

[Images à l'écran : Nous voyons la page de Code de sécurité.]

Narration : Entrez le code dans le champ de saisie, puis cliquez sur « Continuer »

[Images à l'écran : Nous voyons la page d'accueil personnelle d'un membre.]

Narration : Une fois connecté, cliquez sur le bouton « Payer » en haut à droite de votre écran.

[Images à l'écran : Nous voyons la fenêtre « Payer une facture » apparaître.]

Narration : Ajoutez le nom du fournisseur dans le champ « Nom du fournisseur » puis lancez une recherche. Ensuite, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Cliquez sur le bouton « Valider » pour confirmer le fournisseur.

[Images à l'écran : Nous voyons une facture d'Hydro-Québec.]

Narration : Sur votre facture, repérez le numéro de référence qui permettra au fournisseur de vous relier au paiement.

[Images à l'écran : Nous voyons l'onglet « Ajouter une facture » apparaître.]

Narration : Entrez maintenant ce numéro dans la case prévue à cet effet, ainsi qu'un bref descriptif, pour vous aider à reconnaître vos paiements sur vos relevés. Enregistrez vos préférences en cliquant sur le bouton « Valider ». Vérifiez une dernière fois les informations que vous avez entrées, et cliquez sur « Confirmer », ou sur « Corriger », le cas échéant.

[Images à l'écran : Nous voyons l'onglet « Faire un paiement ».]

Narration : La liste de vos factures mises à jour s'affiche. Entrez ensuite le montant de la facture correspondant au fournisseur désiré. S'il s'agit d'un paiement récurrent, vous pouvez choisir la fréquence du virement. S'il s'agit d'un paiement unique, vous pouvez choisir la date du prélèvement.

Narration : Il ne vous reste plus qu'à choisir le compte à débiter pour payer la facture. Cliquez ensuite sur « Valider ». Vérifiez les informations et cliquez sur « Confirmer ».

[Images à l'écran : Un homme pianote sur l'écran de sa tablette.]

Narration : Et voilà, vous savez maintenant comment ajouter un fournisseur à votre dossier AccèsD, et comment payer une facture en ligne en toute sécurité!

Narration : Si vous avez des questions, contactez Desjardins par téléphone au 1 800 CAISSES – 1 800 224-7737.

[Texte à l'écran : Vous accompagner : notre priorité]

[Texte à l'écran : Logo Desjardins]